to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Maaşımın Tamamının Haczedilmesi Ve Temel Yaşam İhtiyaçlarımın Karşılanamaması
VakıfBank üzerinden maaşımı aldığım hesabıma 15.08.2026 tarihinde bloke konularak maaşımın tamamı çekildi ve bu işlem sonucunda ciddi anlamda mağdur oldum. Bankada ihtiyaç kredilerimde gecikme bulunuyordu, bu nedenle yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, yapılandırma yapılabilmesi için önce en az 31 gün gecikmeye düşmem gerektiği söylendi.
Buna rağmen maaşımın tamamına bloke konulup çekilmesi, geçimimi tamamen imkansız hale getirdi. Parasız kaldığım için gıda, ulaşım ve diğer temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve talep oluşturuldu, ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmadı.
İik m. 83’e göre maaşın en az 1/4’ü haczedilebilir olup tamamına el konulması hukuka aykırıdır. Ayrıca 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve BDDK’nın finansal tüketicilerin korunmasına ilişkin düzenlemeleri gereği, tüketicinin temel ihtiyaçlarını zora sokacak uygulamalardan kaçınılması zorunludur. Bu nedenle maaşımdan en az yasal sınır olan kısmın tarafıma iade edilmesi ve bundan sonra da yalnızca yasal oranda kesinti yapılması gerekmektedir. VakıfBank’tan, maaşımın en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini ve kredi borçlarım için makul şartlarda yeniden yapılandırma yapılmasını, hukuka aykırı bu uygulamanın sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Süreç yine sağlıksız işliyor. Müşteri temsilcisi aracılığıyla durumumu beyan ettim. Şikayetim VakıfBank'a iletildi. Arayan soran yok.
