KKB Puanı Sebebiyle Bloke Edilen Kredi Kartı İçin Açıklama Talebi
VakıfBank kredi kartıma 18.09.2026 tarihinden itibaren bloke konulduğu için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bankadan tarafıma gönderilen SMS’te, ödeme performansım ve KKB puanıma istinaden limitimin düşürüldüğü veya limitime kısıtlama getirildiği belirtiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da KKB puanına ilişkin bir kısıtlama geldiği söylendi ancak somut bir çözüm, net bir yol haritası ya da tekrar kullanıma açılması için ne yapmam gerektiği konusunda açık bir bilgi verilmedi. Sonuç olarak 0614 ile biten kartımı günlük harcamalarımda kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
KKB puanım gerekçe gösterilerek kartıma konulan blokenin yeniden değerlendirilmesini, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














