to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır yalnızca VakıfBank kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 23–24 bin tl limitli bu kartımı düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de maaşım yattığında otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 1 Nisan’dan itibaren kartıma kısıtlama getiri...
VakıfBank kredi kartımın puanlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın sonu 9849 ile biten kartımla, 2026 Şubat ayında elektronik kampanyası kapsamında hak ederek kazandığım 1.500 TL’lik kart puanım, mobil bankacılıkta süresiz görünüyor olmasına rağmen bugün hesap hare...
VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, herhangi bir limit tanımlı olmamasına rağmen 31 Mart tarihinde 5.230,20 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Limitimin 0 lira olan karttan çekim yapılıp kullanılabilir limitimin ekside olduğu görseli sisteme yüklüyorum kontrol edebilirsiniz. Lim...
Sonu 8256 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21.03.2026 tarihinde 869 TL'lik kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrası: Kart...
VakıfBank kredi kartımı yurt dışında kullanırken uzun süredir rahatsız eden bir uygulama ile karşılaşıyorum. Almanya’da restoran, market ve mağaza alışverişlerimde kartımla sadece USD üzerinden ödeme yapılabiliyor; euro ödeme seçeneği fiilen kullanılamıyor. Euro üzerinden yaptığım ödemeler VakıfBank...
2 Nisan 2026 Perşembe günü online görüşme ile VakıfBank müşterisi oldum. Görüşme sırasında, kredi kartına başvuru yapmam halinde 1.000 TL harcamaya 1.000 TL indirim yapılacağı tarafıma açıkça söylendi ve ben de bu şartı kabul ederek başvurumu yaptım. Aynı gün kredi kartım 373.050 TL limit ile onayla...
Sonu 9298 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 28.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, bu tutarın aynı döneme ait kredi kartı ekstreme yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu kesintini...
"Findeks sorunu çözdü"
VakıfBank platinyum kredi kartıma ait borcum geçtiğimiz yıl yasal takibe düştü, ancak tüm borcumu ödeyerek dosyayı kapattım. Buna rağmen Findeks üzerinde hâlâ bu karta ait borç göründüğü için kredi notum Mayıs 2025’ten beri hesaplanamıyor. VakıfBank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde siste...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. Son ekstreme bu kapsamda yaklaşık 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu aidatın iadesi için banka kanalları üzerinden başvuru yaptığımda talebim ol...
12.04.2026 tarihinde saat 07:07’de kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank sanal pos aracılığıyla 2.493,00 TL tutarında, 9 taksitli “taksitli satış” işlemi yapılmıştır. Herhangi bir sesli onay vermedim, yazılı bir talepte bulunmadım ve böyle bir poliçe dü...
"Sizinle iletişime geçtikten 3 gün sonra banka bu yılki kart aidatını iptal etti ana geçen yılınkini iade etmedi yinede size çok teşekkür ederim Siz olmasaydınız bu bu yılınkini iptal etmeyeceklerdi"
VakıfBank’a ait sonu 9659 ile biten Visa kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha önceki dönemlerde hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Kartı ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı ...
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı icra borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen, UYAP Vatandaş Portalı’nda ilgili icra dosyam halen aktif olarak görünmektedir. 2022/167305 numaralı dosya için gerekli işlemlerin yapılmadığı ve dosyanın icra dairesinden kapatılması için VakıfBank tarafından ilgili talebi...
VakıfBank’ın Dijital kanallardan ödeme kampanyasını görerek Youtube.com harcamamam olduğu için yüzde 20’ye varan indirim kampanyasından faydalanmak istedim kampanya ya Şubat ayında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 10 Mart’ta tanımlanması gereken indirimim hesabıma yans...
VakıfBank kredi kartımda bu döneme ait ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı kullandığım süre boyunca daha önce hiçbir şekilde kart aidatı kesintisi olmamışken, bu dönem böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ücret kesintisini g...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam E**** Ö** Hukuk Bürosu’na devredildi ve dosyamdan sorumlu olduğunu öğrendiğim, adını P**** olarak bildiğim avukat hanımın hem üslubundan hem de yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Kendilerine borcumu ödemekte zorlandığımı, maaşımdan %1/4 oranında kes...
VakıfBank bireysel kartımla iki gündür internet üzerinden e‑ticaret alışverişi yapamıyorum. Alışveriş aşamalarını sorunsuz ilerletmeme rağmen, en son ödeme onaylama ekranında “ödemeyi onayla” dediğim anda sistem “doğrulama kodu başarısız” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunun kart kısı...
15.02.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden VakıfBank Worldcard’ıma 2.000 TL Worldpuan yüklendi. Ancak bu puan yüklemesiyle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ekstreme baktığ...
T. Vakıflar Bankası t. A. O.’ya ait bir adet kredi kartı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinden bu yana internet üzerinden yapmak istediğim ödemelerde 3D Secure güvenli ödeme adımında işlemlerim sistemsel olarak onaylanmasına rağmen devam edemiyorum ve hiçbir 3D Secure gerektiren ödememi tamamlayamıyor...
VakıfBank müşterisiyim, KKB notum 1560–1750 aralığında ve kredi ile kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ve zamanında ödeyen biriyim. Buna rağmen, sistemlerindeki bir açık nedeniyle benim rızam olmadan Sky limitim kapatıldı ve ardından T. C. Kimlik numarama “çalışılmayacak” şeklinde not düşüldü....
VakıfBank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde, bilgim dışında Zara.com üzerinden 6.909 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapıldığını gördüğümde aynı gün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kartım güvenlik gerekçesiyle ka...
VakıfBank’a ait, sonu 7153 ile biten kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta...
VakıfBank’a ait sonu 4315 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetl...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
