to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait Anında Platinum özellikli, **5098 ile biten kredi kartımın 24/03/2026 tarihli ekstresinde tarafıma 999,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da aynı karta yıllık kart ücreti yansıtılmış, daha sonra bankanız tarafından iptal edilerek tarafıma iade edilmiş...
24.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 60.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu harcamamın, mart ayına ilişkin kampanya kapsamında 6 taksit olarak yapılandırılması için 26.03.2026 tarihinde 9934873 numaralı başvuru ile taksitlendirme talebinde bulundum. Taksitlendirmenin son günü olan 02...
VakıfBank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında PlayStation firması tarafından 3.645,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem 16.04.2026 tarihinde saat 19.00’da gerçekleşmiş, ben 19.50 civarında kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kart ödemelerimi tek bir gün bile aksatmadan, düzenli şekilde yaptım. Buna rağmen kredi kartı limitimin çok düşük kalması nedeniyle limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Bu talebim üzerine benden sigorta döküm belge...
VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına 16 Mart 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak, aylık 30.000 TL harcamaya karşılık 1.800 TL indirim verileceği ve en fazla 2 defaya mahsus olmak üzere sözün tamamlanabileceği belirtildi. Buna rağmen banka, kampanyanın başlangıcını 11 Nisan 2025 tarih...
Son dört hanesi 4372 olan VakıfBank Gold kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu ...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı kesmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücretin iptali ve iadesi ...
15.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Sincan VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait ATM’den bireysel vadesiz hesabıma toplam 40.000 TL para yatırmak istedim. Önce 20.000 TL yatırdım, ardından “para ilave” seçeneğiyle tekrar 20.000 TL’yi ATM para haznesine koydum. Para sayma işleminden sonra 200 TL’yi ge...
VakıfBank’tan tarafıma, herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek kredi kartı tahsis edilmiştir. Buna rağmen kartı aktif olarak hiç kullanmamış olmama karşın Nisan döneminde hesabıma 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana bildirilen koşullar ile ekstreme yansı...
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde hallettiğiniz için"
VakıfBank Platinum kredi kartımla Trendyol üzerinden tek çekim olarak 10.500 TL tutarında telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 15.04.2...
VakıfBank kredi kartımın limiti 15.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 65.000 TL’den 49.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca kredi kartım üzerinde bulunan blokenin de tarafım...
VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda kamu personeli olmama rağmen yaklaşık 5 yıldır ne ek hesap limitim ne de kredi kartı limitim 10.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Diğer bankalara herhangi bir borcum olmamasına ve düzenli gelirime rağmen bu şekilde düşük limitlerle sınırlandırılmamın mantıklı bir a...
VakıfBank kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Öğretmenim, düzenli gelirim 100.000 TL olmasına rağmen 7.000 TL olan kart limitimi makul bir seviyeye çekmek için internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum reddedildi, tekrar deneyin dendi, ...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı borcum için telefon bankacılığı üzerinden yaptırdığım yapılandırma sürecinde yaşadığım yanlışlık ve mağduriyetin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 12 ay vadeli olacak şekilde, aylık 3.200 TL civarında bir ödeme planı ile yapılandırma yapıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...
Sonu 9366 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, 13.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 729,00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karttan ilk kez böyle bir kesinti yapılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen k...
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihini talep ettiğim şekilde kullanamıyorum. Hesap kesim tarihimin her ayın 15’i olmasını istediğim halde, bu ay ekstre 15 Nisan’da kesilmesi gerekirken 17 Nisan’a ertelendi. Son ödeme tarihinin hafta sonuna denk geldiği ve bu yüzden 2 gün ertelendiği söylendi...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Nisan 2026 döneminde gelen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi için herhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, kart...
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 15’i olmasına rağmen, 2024 yılından beri her yıl bir kez, bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan ayın 17’sine erteleniyor. Banka bunun yılda bir kez uygulanan bir politika olduğunu söylüyor ve 2024,...
VakıfBank kredi kartımın asgari ödeme tutarında hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Yaklaşık 2 aydır kapalı olan, sonu 2689 ile biten kredi kartımı bu süre içinde hiç kullanmadığım halde, asgari ödeme tutarım BDDK kararlarına aykırı olacak şekilde artırılmış görünüyor. 2...
15.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde VakıfBank kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerde, bilgim ve onayım olmadan 11.399,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “MokaUnited/Zara giyim” ifadesi yer almasına rağmen, ben bu tutarda ya da bu firmalarla ilgili herhangi bir h...
15.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın ekstre ödemesini mobil bankacılık üzerinden yaptım. Uygulamada yavaşlık olması sebebiyle ben bir kez ödeme yapmama rağmen tarafımdan iki kez ödeme işlemi alınmış ve hesap bakiyem eksiye düşmüştür. Bankayı aradığımda fazla kesilen ücretin tarafıma bir gün...
VakıfBank kredi kartımdan 28 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6583’tür. Bu kesinti sonrasında müş...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
