to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
08.10.2026 tarihinde sonu 3274 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.
Mevzuata göre bankaların tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü olduğunu biliyorum. Ayrıca alınan bu aidatın somut bir hizmet karşılığı bulunmadığı için, sözleşmedeki bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Kartımdan tahsil edilen 999 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul veya zorunlu harcama şartı olmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
