VakıfBank Platinum Kartıma İlk Defa Yıllık Aidat Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank Platinum, sonu 9421 ile biten kredi kartıma 08.11.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır aynı kredi kartını kullanmama rağmen daha önce yıllık kart aidatı alınmamış, bu yıl ilk kez böyle bir kesinti yapılmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik ücreti ve benzeri isimler altında ücret almayan bir kredi kartı sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca aynı Kanun’un haksız şartlara ilişkin hükümleri gereği, tüketiciyle müzakere edilmeksizin sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıkça düzenlenmiştir.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 999,00 TL yıllık kart aidatının ve geçmiş yıllarda aynı isim altında tahsil edilmiş olabilecek tüm kart aidatlarının herhangi bir ek şart, harcama taahhüdü ya da puan yükleme koşulu olmaksızın tarafıma nakden iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriniz ve yetkili birimlerinizle görüşmüş, ancak talebime olumsuz yanıt almış bulunmaktayım.

Talebimin müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, son ekstrede görülen 999,00 TL kart aidatı başta olmak üzere tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının eksiksiz ve koşulsuz iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvurma ve kredi kartımı iptal etme hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.