to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuan Kampanyası Koşullarını Sağlayan Müşteriye 500 TL Puan Yüklenmedi
VakıfBank kredi kartıma tanımlı olan “giyim, gıda veya kasap, akaryakıt firmalarından her birinden 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Worldpuan” kampanyasına eksiksiz katılmama rağmen hak ettiğim puan tarafıma yüklenmedi.
03.10.2026 tarihinde giyim alışverişimi Lefties firmasından 3.030,00 TL olarak yaptım. Aynı gün Ankara Et Noktası’ndan 2.160,37 TL tutarında kasap alışverişi gerçekleştirdim. 05.10.2026 tarihinde ise Toprak Dış Ticaret’ten 2.000,00 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen her üç harcamayı da istenen tutarların üzerinde tamamladığım halde 500 TL Worldpuan kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 8867’dir. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya çerçevesinde hak ettiğim 500 TL Worldpuan’ın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
