to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 869 TL Yıllık Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
VakıfBank’a ait 6236 Gold kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL yansıtıldı. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı arayarak iade talebinde bulundum.
Müşteri temsilcisi, aidatın iadesi için 6 ay kartı kapatmama ve her ay en az 10.000 TL harcama yapma sözü vermemi istedi. Bu şartları kabul etmediğimi belirttim ve bu yaklaşımı doğru bulmadığım için kartımı iptal ettirdim.
Kartı aktif kullanmama rağmen bu şekilde şartlı iade teklif edilmesini ve aidat kesintisinin iade edilmemesini kabul etmiyorum. 31 Ekim tarihli ekstreme yansıtılan 869 TL yıllık kart aidatımın koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
