Büyük Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Reddi Ve Otomatik Tahsilat Sorunu

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kredi kartı ekstresini ödeyemedim ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak istedim; ancak “uygun değildir” cevabını aldım. Daha sonra temel ihtiyaçlarım için arkadaşlarımdan pazar parası olarak borç aldım; hesabıma para geçer geçmez banka bu tutarı otomatik olarak kredi kartı borcuna tahsil etti.

Borcu ödeyemediğim için yapılandırma talep ettiğimde sistem beni reddediyor, ama hesabıma giren küçük meblağları bile anında tahsil ediyor. Şubeye yaklaşık bir hafta önce başvurdum, az önce de müşteri temsilcisini aradım; fakat yine yapılandırma için olumsuz dönüş aldım. Yaklaşık 90 bin TL civarında kredi kartı borcum bulunuyor ve bunu artık tek seferde ödeme imkanım yok.

Ben VakıfBank’tan kredi kartı borcumun gelir durumuma uygun bir şekilde taksitlendirilerek yapılandırılmasını, hesabıma yatan küçük tutarların da anında kart borcuna çekilmesi yerine öncelikle temel ihtiyaçlarımı karşılayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum; ancak mevcut sistem yüzünden daha da zor durumda kalıyorum. Bu konuda acil ve inisiyatif alınmış bir çözüm bekliyorum.