BİM Palandöken Şubesindeki Tatlı Ürünün Küflü Çıkması Ve Güven Sarsıntısı

Erzurum Palandöken’deki BİM şubesinden 08.11.2026 tarihinde saat 20:00 sularında paketli, şeffaf ambalajlı bir tatlı ürünü satın aldım. Ürünün ağzını açtığım anda içinden küf çıktığını gördüm. Satın alır almaz tüketime hazır bir ürünün bu şekilde bozulmuş ve sağlığı tehdit eder halde olması kabul edilebilir değil.

Bu durum hem hijyen hem de son kullanma tarihi ve saklama koşulları açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Mağazaya geri götürmedim ancak bu yaşadığım olay nedeniyle BİM’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ürünün incelenmesini, aynı serideki ürünlerin de kontrol edilmesini, gerekli sağlık ve kalite denetimlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.