İzin Verilmeyen 5.000 TL Kesinti Ve Haksız İşlem İddiaları

40771040 numaralı VakıfBank yatırım hesabımdan 16.02.2026 ile 18.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık 5.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Adana Abidinpaşa Şubesi ile görüştüğümde, tarafıma 1925 defa işlem yaptığım ve bu tutarın komisyon kesintisi olduğu söylendi. Ancak bu kadar işlem yapmadığımı, hem cep şube uygulamasından hem de VakıfBank Trade Online uygulamasından hareketlerimi göstererek ifade ettim.

Şube çalışanları yatırım danışmanlarına da durumu ilettiler fakat herhangi bir somut çözüm veya açıklama sunulamadı. Aynı gün, yani bugün için de 125 adet işlem yaptığım iddia edildi, buna karşılık cep şube ve Trade Online üzerinden bugün tek bir işlem dahi yapmadığımı yine kendilerine gösterdim. Buna rağmen sadece böyle bir durumla ilk defa karşılaştıklarını söylemekle yetindiler.

18.02.2026 tarihinde Adana Abidinpaşa Şubesi’ne yazılı dilekçe vererek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ayrıca, bu kesintilerin tekrar yaşanmaması için nasıl bir güvence sağlayabileceklerini sorduğumda, gelecekte benzer bir durum olursa bunu nasıl önleyeceklerine dair hiçbir çözüm sunamadılar. Bu belirsizlik nedeniyle yatırım hesabımı kapatmak zorunda kaldım.

40771040 numaralı yatırım hesabımdan yapılan ve tarafımdan gerçekleştirilmediğini düşündüğüm bahse konu işlemlerin detaylı biçimde incelenerek, kesinti gerekçelerinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iadesini talep ediyorum.