VakıfBank Kapatılan Yatırım Hesabından Haksız Ücret Kesintisi Şoku

Fatma · 2025-10-31T01:10:02+03:00

18 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açtım ve herhangi bir yatırım işlemi yapmadım. 18 Ekim’de 6,46 TL, 29 Ekim’de ise 52,47 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret hesabımdan kesildi. 19 Ekim’de yatırım hesabımı kapatmama rağmen, hesabım kapandıktan sonra da “MKK” adı altında ek bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Elimde ilgili işlemlere ait dekontlar mevcut. Hiçbir yatırım işlemi yapmadığım ve hesabımı kısa süre içinde kapattığım halde bu ücretlerin kesilmesini haksız buluyorum. Kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Adı Altında Kredi Kesintisi

Onur

VakıfBank

883

26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kazandıran tarife adı altında 5.670,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı şekilde, 15.04.2025 tarihinde çektiğim bir önceki kredide de yine kazandıran tarife adıyla 3.402,00 TL kesinti gerçekleşti. Her iki işl...

bilgilendirme-yapilmadan-kazandiran-tarife-adi-altinda-kredi-kesintisi-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-kazandiran-tarife-adi-altinda-kredi-kesintisi-1.jpg

1 Destek

VakıfBank Yatırım Hesabı Kapatma

Erman

VakıfBank

13.736

VakıfBank tan açmış olduğum yatırım hesabımın aktif kullanmaktan vazgeçtiğim için kapatılmasını ve kesilen MKK ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. VakıfBank hesaplarımı güncel kullanan birisiyim mobilden yapılacak bir işlemin şubeye yönlendirilmesi çok gereksizdir. Şubeye gitmeye vaktim y...

VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklamasız Borç Kapatma Kesintisi

Ferhat

VakıfBank

5.044

20 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’indeki yatırım hesabımdan (Müşteri No: 5274**96) “yatırım hesabı borç kapatma” adı altında 1.922,84 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yatırım hesabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Söz ...

5 TL'lik Transferde 6,39 TL İşlem Ücreti Şoku!

Deniz

VakıfBank

1.346

Merhaba, [06.05.2025] tarihinde VakıfBank'ta yeni açılmış bir hesaba 5 TL tutarında deneme amaçlı bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda hesabımdan 6,39 TL gibi oldukça yüksek bir işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Küçük tutarlı ve basit bir işlem için gönderilen miktardan...

VakıfBank Yatırım Hesabı Ücretleri Hakkında Şikayet

Hikmet

VakıfBank

11.867

VakıfBank'taki yatırım hesabı hareketlerini incelerken; yatırım işlem ücreti, pay senedi saklama ücreti, MKK hesap bakım ücreti adları altında ücret kesintileri olduğunu gördüm. Ayrıca her ay düzenli olarak ayın 2'sinde yatırım ve saklama ücreti 12 TL, 14'ü ve 17'si arasında toplamda "3,94" TL pay s...