to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde VakıfBank Trade Online üzerinden hisse işlemi yaptım. 29910163 numaralı yatırım hesabım üzerinden gerçekleşen bu işlemde, alış ve satış işlem ücreti ile komisyon ücretlerinden ayrı olarak yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yapılan kesintiye dair tatmin edici ve net bir açıklama alamadım. Hem kesintinin neye göre hesaplandığı hem de neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgilendirilmek istememe rağmen yeterli bir cevap tarafıma iletilmedi.
VakıfBank’tan, borsa işlemimden yapılan bu fazla kesintinin incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde VakıfBank Trade Online hesabıma girdiğimde borsa işlem limitimin eksi 3.000 TL civarında göründüğünü fark ettim. Ardından hisse satışı gerçekleştirdim ve satış işleminden sonra bu yaklaşık 3.000 TL tutarındaki rakam doğrudan hesabımdan kesildi. Bu kesintinin nedeni konusunda ba...
VakıfBank Trade Online üzerinden yabancı varant işlemleri yapıyorum. 2024’ün 12. Ayından beri, yaklaşık 10 aydır her ay işlemlerimden olması gerekenden fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Özellikle son işlemimde 20.000 TL olmak üzere, toplamda 100.000 TL’nin üzerinde kaybım oluştu. Hesabım ******1...
VakıfBank Trade Online üzerinden hisse senedi alım-satım işlemlerimde, verdiğim alış emirlerinden sürekli olarak daha yüksek fiyatlardan alım gerçekleşiyor. Bu durum, hisse almaya başladığım ilk günden beri, yaklaşık 2-3 yıldır istisnasız her işlemde yaşanıyor. Başta komisyon bedelinin alış fiyatına...
VakıfBank yatırım hesabı üzerinden yatırım işlem ve saklama ücreti" ibaresi ile 12 TL'lik kesinti yapılmıştır. Bu kesinti her ayin 2 sinde kesilmeye başlandı. Bu ücret bu yıl kesilmeye başlanmış olup neye istinaden yapıldığı açıklanamamıştır. İki müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmemden sonra i...
02.05.2025 tarihinde saat 02.00 civarında VakıfBank’taki 4081**41 numaralı yatırım hesabımdan, hdfgs hisse senedi bulunduğu halde, “işlem ücreti” adı altında tek seferde 350.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu büyüklükte bir işlem ücretiyle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapıl...
Yorumlar