to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2025 tarihinde saat 02.00 civarında VakıfBank’taki 4081**41 numaralı yatırım hesabımdan, hdfgs hisse senedi bulunduğu halde, “işlem ücreti” adı altında tek seferde 350.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu büyüklükte bir işlem ücretiyle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede gördüğüm veya onayladığım bir ücret de değildi, bu nedenle kendimi VakıfBank tarafından yanıltılmış hissediyorum.
Olayın hemen ardından bankaya başvurdum, yatırım danışmanı olarak görev yapan kişiye defalarca mesaj attım ancak 8 aydır tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine, bu tutarın hayatımı doğrudan etkilemesine rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir açıklama sunulmadı. İletişim eksikliği ve bu tutarın açıklanamaması nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldığı için, öfkeyle tüm hesabımı kapatmak zorunda kaldım.
Herhangi bir bilgilendirme, onayım veya makul bir gerekçe olmadan, “işlem ücreti” adı altında alınan bu yüksek tutarlı kesintinin derhal tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında “yatırım hesabı borç kapama” açıklamasıyla 30.12.2025 tarihinde gece saat 03:00 civarında hesabımdan 8.339,04 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ne SMS ne de arama yoluyla onayım alınmamı...
25 Aralık tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 16 bin TL tutarında işlem yapılmış ve hesap hareketlerinde bu işlem “yatırım hesabı borç kapatma” olarak görünmektedir. Bu borcun neye ait olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir talimatım ya d...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, icralık olduğum gerekçesiyle 23.12.2025 tarihinde saat 21:49’da yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. 15/08/2025 tarihinde alınan havale adıyla alın...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 03:07’de oğlumun Vakıf Yatırım’daki 6823*** numaralı yatırım hesabından, bilgi ve onayımız olmadan 808,84 TL tutarında bir para kesintisi gerçekleşmiştir. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için hesap hareketlerini ve işlemleri görüntüleyemiyoruz. Bu nedenle kesintinin sebebi...
Yorumlar