to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra “güvenlik ayarları sebebiyle mobil uygulamaya giriş yapmaya izin verilmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya erişimim tamamen kısıtlanmış durumda.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gidip kimlik beyanında bulunmam gerektiği söylendi ve ardından görüşme sonlandı. Ancak şu an maddi olarak acil ihtiyaçlarım varken, sadece bu nedenle mobil bankacılığa erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Güvenlik paketi satışı için arandım, kabul etmediğimi belirttim. Bunun ardından uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik ayarlarınız uygun değil, şubeye gitmeniz gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmet...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil bankacılık için şifre oluşturmaya çalışırken hatalı giriş limitini aştığım uyarısını aldım ve bu nedenle mobil şifre alamadım. Yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bu sorun nedeniyle uygulamayı kullanamaz durumdayım. Ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak güvenlikten geç...
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli hata alıyor ve hatta bekletiliyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözü...
Yorumlar