to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store İptal İşleminin Provizyonu Kaldırılmadı Ve Kart Limiti Düşürüldü
21 Ekim 2026 tarihinde Apple Store üzerinden iPhone 18 Pro Max model telefonu 149.999 TL bedelle, VakıfBank Mastercard sonu 9331 ile biten kartımla satın aldım. 23 Ekim 2026 tarihinde, henüz fatura kesilmeden bu siparişi iptal ettim.
Apple Store müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal bilgisini bankaya ilettiklerini ifade ettiler. Ancak VakıfBank ile yaptığım görüşmede, bankanın bu iptal işlemini sistemlerinde görmediği ve tutarın halen provizyonda/blokede olduğu bilgisi verildi. Şu an kartımda bu işlem sebebiyle kullanılabilir limitim düşmüş durumda ve para iadesi ya da provizyonun kaldırılması gerçekleşmedi.
Apple Store’a ait w1433546175 numaralı siparişimin iptalinin bankaya eksiksiz şekilde iletilmesini, VakıfBank kartım üzerindeki provizyon/blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kart limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
