to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 6 Taksit Kampanyası Olmasına Rağmen Ödeme Tek Çekim Olarak İşlendi
05 Kasım 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 1.610 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı ödedim. Ödeme öncesinde bu işlem için taksit kampanyasından yararlanabileceğimi biliyordum ve faturamı 6 taksit olacak şekilde ödemek istedim ancak işlem kartıma tek çekim olarak yansıdı.
İşlem dekontunda da görüldüğü üzere ödeme e-ticaret işlemi olarak alınmış olmasına rağmen, ekstrede 1.610 TL’lik tutar tek çekim olarak görünüyor. Kartımın son 4 hanesi 9724’tür. Bu durumun kampanya şartlarına rağmen gerçekleşmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, ilgili işlemin kampanya kapsamında değerlendirilerek 6 taksite bölünmesini ve kartıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
