Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet

Mehmet

Doğrulanmış

Ekim 2017'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Acil: Yurt Dışında Bloke Edilen Mobil Bankacılık Hesabımın Uzaktan Açılması Gerekiyor

83

"Arkadaşlar benim sorunum çözüldü VakıfBank ana sayfasından teşekkür talep kısmından mesajınızı yazıp gerekli bilgileri doldurun T. C. Kimlik numarası mail adresi gibi cep telefon numaranız yurt dışında olduğu muhtemelen zaten arayamayacaklarını da belirtin bu sayede size mail olarak talebinize yaklaşık sekiz ile 12 saat arasında bir cevap geliyor ve sistemin bunu güncellediğinibelirtip tekrardan mobil giriş yapmanıza izin veriliyor bu saatte yurt dışında olsanız da şubeye gitmeye gerek kalmıyor benim olayım bu şekildeydi umarım yurt dışında mağduriyet yaşayan arkadaşlar da bu çözüme kavuşurlar yine de VakıfBank'ın bu teknolojik çağda acilen yurt dışındaki müşterileri mağdur etmemek için görüntülü kimlik doğrulama vesaire işlemleri ile ilgili bir güvenlik duvarı oluşturmasını insanları imza için çağırmalarına gerek kalmamasını öneriyorum teşekkürler"

Türkiye Vakıflar Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 10 gündür güven...

Yorumları

Açıklama Yapılmadan Blokelenen Hesap Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

706

VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...

Mehmet
706

Kardeşim aynı sorunu ben de yaşadım maalesef buradan bir çözüme kavuşamyosun sana önerim VakıfBank teşekkür talep kısmından mesajını iletmen ve sana mail ile geri dönüş yapmalarını istemen T. C. Kimlik numaranı ya da müşteri numaranı zaten doğru şekilde girdiğin vakit sana yaklaşık sekiz ile 10 saat sonra mailine geri dönüş sağlayıp işlemi güncellediklerini sorunun çözüldüğünü söylüyorlar