to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde VakıfBank sanal kartımla Hotels.com üzerinden İzmir Menderes’teki Club Beyy Resort otelden rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında internette ödersem tutarın tl olarak yansıyacağı, otelde ödersem döviz olarak ödeyeceğim bilgisi verildiği için ben de ödemeyi internetten peşin olarak gerçekleştirdim.
İşlem sonrasında hem kesilen makbuzda hem de kredi kartımın provizyonunda tutarın 61.908,78 TL olarak göründüğünü kontrol ettim, ayrıca banka tarafından da aynı tl tutarıyla SMS gönderildi. Ancak provizyondan çıkıp dönem içi harcamalara düştüğünde bu harcamanın banka tarafından 1.378,80 dolar olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum yaklaşık 1.500 TL civarında fazladan ödeme anlamına gelmektedir.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak bugün tarafıma SMS ile işlemin dolar olarak ödeneceğinin bildirildiğini öğrendim. İşleme ait Hotels.com makbuzu ve bankanın ilgili ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Ben bu işlemin, ilk provizyonda ve makbuzda yer aldığı şekliyle tl bazında, 61.908,78 TL üzerinden gerçekleştirilmesini ve aradaki kur farkı/fazla tahsil edilen tutarın iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
24/02/2026 tarihinde VakıfBank Çukurambar Şubesi’ne giderek dolar hesabıma 550 Dolar yatırmak istedim. Ancak gişe görevlisi, 50 dolarlık banknotu kabul etmediklerini söyleyerek sadece 500 doları kabul etti. Herhangi bir geçersizlik, yıpranma ya da farklı bir gerekçe belirtilmeden yalnızca bir zaman...
SB Comfort firmasından yaptığım alışverişlerde ödemeyi TL üzerinden yapmama rağmen, kart ekstreme işlemler dolar üzerinden yansıtılmış. 5 Aralık tarihinde 30,54 dolar, 11 Aralık tarihinde ise SB Comfort adıyla 60,96 TL olarak görünen bir işlem bulunuyor. Ben herhangi bir döviz harcaması yapmadım; bu...
VakıfBank’ta bulunan dolar hesabıma, yaklaşık altı ay önce kredi kartı gecikmesi gerekçesiyle tüm hesaplarıma toplu şekilde bloke konuldu. Daha sonra banka ile kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve yapılandırma kapsamındaki taksit ödemelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Aynı bankadan al...
Kartımla yapmış olduğum alışveriş, sisteme dolar olarak yansıdı. Dolar olarak düşen ücretin Türk lirasına çevrilerek hesabıma geçmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde bankanız ile olan tüm bağlarımı koparacağım, kartımı ve hesabımı iptal edeceğim.
17.10.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla “İsviçre Kırmızı Tren” adlı internet sitesinden 11.904 TL karşılığı İsviçre frangı tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce ödememin döviz cinsinden yapılmasını ve işlemin dolara çevrilmesini talep ettim. Kartımda dövizle öd...
Yorumlar