VakıfBank İncek Şubesinde Döviz Kabulü Keyfi Şekilde Reddedildi

02.06.2026 tarihinde VakıfBank Ankara İncek şubesine giderek hesabıma 1.180 dolar yatırmak istedim. Bankodaki görevli, elimdeki 3 adet 20 dolarlık banknotu “yıpranmış” olduğu gerekçesiyle kabul etmedi. Ancak bu paraların hiçbirinde eksik, yırtık ya da gözle görülür bir hasar yoktu. Görevlinin hangi kritere göre bu paraları yıpranmış saydığını anlayamadım.

Aynı gün söz konusu 3 adet 20 dolarlık banknotu Yapı Kredi Bankası şubesine götürdüm ve hiçbir sorun çıkarılmadan hesabıma yatırdılar. Ayrıca aynı bankanızın Turan Güneş şubesine 13.05.2026 tarihinde 500 dolar yatırdım ve orada da herhangi bir inceleme ya da sorun olmadan para kabul edildi. İncek şubesinde ise kabul edilen 1.120 doların seri numaraları tek tek yazdırılarak bana imzalatıldı. Aynı bankanın iki farklı şubesinde tamamen farklı uygulamalarla karşılaşmam, sürecin ne kadar kişisel yorumlara bırakıldığını gösteriyor.

Devlet bankası olan VakıfBank’ta döviz kabul kriterlerinin bu kadar keyfi bir şekilde uygulanmasını kabul etmiyorum. İncek şubesindeki görevlinin paraları hangi resmi kritere göre “yıpranmış” sayarak kabul etmediğinin tarafıma açıklanmasını, şubeler arası bu farklı uygulamaların incelenmesini ve tüm şubelerde standart, net ve şeffaf bir uygulama sağlanmasını talep ediyorum. Bankaya yazmış olmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.