VakıfBank İstanbul Uluyol Şubesinde Döviz Yatırma İzni Reddi

VakıfBank’ın döviz işlemlerinde ücret almadığını ve tüm şubelerden döviz yatırıp çekebileceğimizi söylemesine rağmen İstanbul Uluyol şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabım Erzurum şubesinde olmasına rağmen, İstanbul Uluyol şubesine döviz yatırmak için gittiğimde bu şube ile çalışmadığım gerekçesiyle, şube müdürünün talimatı olduğu belirtilerek döviz yatırma işleminin yapılamayacağı söylendi.

Cumartesi günü dahil yoğun mesai yapan biriyim ve yaklaşık bir aydır ilk kez bankaya gidip paramı yatırmak için uygun bir zaman bulabilmiştim. Buna rağmen hiçbir makul gerekçe sunulmadan işlemim reddedildi ve paramı bankaya yatıramadan geri dönmek zorunda kaldım. VakıfBank’ın kendi beyanları ile şubenin uygulaması arasında açık bir çelişki vardır. İnsanların bu tür sorunlar yaşamaması için VakıfBank ile çalışırken bu durumu dikkate almalarını istiyorum.