Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Döviz döviz hesabı

döviz hesabı ekstre dolar yatırma başka şubeden para çekme haciz hesabım gözükmüyor hesabımda bloke var hesap bloke kaldırma hukuk para gönderemiyorum

19 Şikayet

VakıfBank
Döviz
16100
(51 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Bahar
01 Nisan 17:24
49

"Teşekkürler"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Dolar Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması

profile
İbrahim
05 Aralık 2025 10:56
1.932

VakıfBank’ta bulunan dolar hesabıma, yaklaşık altı ay önce kredi kartı gecikmesi gerekçesiyle tüm hesaplarıma toplu şekilde bloke konuldu. Daha sonra banka ile kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve yapılandırma kapsamındaki taksit ödemelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Aynı bankadan al...

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-dolar-hesabimdaki-blokenin-kaldirilmamasi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabımda Bloke Sorunu Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
Merve
07 Mayıs 2025 13:52
2.897

Merhaba, VakıfBank'a ilk defa çalışıyorum. Bir ay önce maaş müşterileri oldum. Bugün yatan maaşımın içinden yanlışlıkla kendim döviz alış yaptım. Sonra bu parayı bozmak istedim. Ekranda hesabınız blokelidir mesajı göründü. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım tahmin edersiniz 15 dakika...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Döviz Kur Farkı Şaşkınlığı

profile
Ömer
20 Mart 2025 01:35
2.198

VakıfBank döviz hesabı açıp 253 dolar aldım alış kuru 39.58 den 10.015 TL gibi bir rakama denk geldi... Sonra dedim ki bir satış kuruna bakıyım yanlış görmediysem 36.56 şu an satmaya kalksam geri 9.250 TL arada 3 TL kur farkı var! Siz kafanıza göre mi kur belirliyorsunuz? Böyle bir farkın izahı yok ...

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Şeffaf Olmayan Döviz İşlemleri

profile
Veysel
15 Şubat 2025 08:38
10.632

2024 yılı Ocak ayında kredi kartımla USD cinsinden harcama yaptım. Kredi kartı borç bilgime yansıdı, ödemeyi o anki kurdan kart borcum olarak yansıtıldığını sanarak gelen ekstre borcumu kapattım. Ancak fark ettim ki USD borcu hâlâ duruyor. Neden durduğunu öğrenmek için bankayı aradım, her zamanki gi...

VakıfBank'ta Kimlik Tespiti Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

profile
Ruhid
05 Şubat 2025 14:38
5.397

Her zamanki gibi VakıfBank, daha kötüsü düşünülmeyecek bir hizmet kalitesi sunuyor. Sorunlu çalışan ATM cihazları bir tarafa, yıllardır maaş hesabı olarak kullandığım hesabımdan acil döviz çekme işlemini bir şubeden alabildiğim halde, diğer şubeden paranın geriye kalanını almak için gittiğimde pasap...

VakıfBank ATM'lerinde Euro Çekememe Sorunu

profile
Betül
17 Aralık 2024 20:52
5.984

VakıfBank Euro çekebilen ATM'leri https://www.vakifbank.com.tr/tr/sube-ve-atmler internet sitesinde pek çok yerde bulunduğu gözüküyor. Bu sebeple bir Euro Döviz hesabı açıp bankadan Euro satın aldım. Ancak 8Aralık 2024 tarihinde bu ATM'lerden birine ertuğrulkent Bursa ŞUBESİ'ne gittiğim zaman Euro ç...

VakıfBank ATM'lerinde Euro Çekememe Sorunu
VakıfBank ATM'lerinde Euro Çekememe Sorunu

VakıfBank Uzun Süreli Müşteriye Haksız Limit Ve Kesinti Uygulaması

profile
Mehmet
14 Ağustos 2024 13:39
2.779

Yaklaşık 10 yıldır maaş müşterisiyim. Döviz ile kıymetli maden alım satım işlemlerinde 200.000 TL limit konulmuş bunun artırılmasını istiyorum. Bunca yıllık emeklerimizin karşılığı bu olmamalı. Yatırım hesabı açıyoruz burada da günlük saçma stopaj, kmm BSMV adı altında kesinti yapılıyor. Yeniden göz...

VakıfBank Kambiyo Vergisi Kesintisi

profile
Nuran
01 Temmuz 2024 15:52
3.119

VakıfBank döviz birikim hesabı açtım. İlk başlarda euro alırken kambiyo vergisi almıyordu. Fakat son zamanlarda her Euro almaya çalıştığımda vergi kesiliyor benden. İnt. Baktığım zaman genelde satış yapıldığında kambiyo vergisi kesileceği yazıyor. 500 TL kestiler işlem için. Bunun tarafıma geri iade...

3
Son sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Döviz Yatırma Sorunsalı

profile
Son
22 Nisan 2024 11:57
1.616

Adiyaman VakıfBank şubesinden kardeşim hesabıma döviz atacak, " Göndereceğiniz kişinin hesabı Adıyaman Şubesi olmadığı için işlem yapamıyoruz."hesabınızın bulunduğu Denizli Çınar şubesine gidip oradan para yatırabilirsiniz bu bankadan bu şekilde gönderim sağlanmamaktadır."deniliyor. Hayatımda bu ka...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Herkesin Aldığı Doları Almadı.

profile
Burak
29 Mart 2024 22:22
9.319

29 Mart 2024 Cuma günü Zonguldak Merkez VakıfBank Şubesinden dolar hesabı açtırdım ve 2100 dolar yatırmak istedim. Memur tüm banknotları kontrol ettikten sonra iki adet 100 doları ayırdı ve bunları alamayız dedi. Nedenini sorduğumda üzerinde damga var dedi. Aynı banknotları bir döviz bürosuna götürd...

VakıfBank Döviz Hesabi İşlem Ücret Kesintisi

profile
Eyyup
14 Aralık 2023 18:21
3.534

Hesabıma 1200 dolar para gönderdi kardeşim 5 gün sonra VakıfBank şubesinden almaya gittim 15.75 dolar kesinti yaptılar. Bu kadar kesinti yazık günahtır benim zoruma gitti bu duruma kimsenin düşmesini istemediğim için buraya yazıyorum. Belki bir yetkili görür ve bu duruma bir düzenleme getirir. Allah...

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Döviz Makası Zararı

profile
Göksel
28 Temmuz 2023 21:09
3.048

VakıfBank'ta bulunan döviz hesabım üzerinden bir miktar döviz aldım. Döviz alırken banka Merkez Bankası kur fiyatları üzerinden satış yapıyor ancak satışta Merkez Bankası fiyatları üzerinden değil de kendi fiyat belirliyor ve zarar etmemize neden oluyor. Bankanın bu konu hakkında tarafıma bir açıkla...

VakıfBank Pos Rulosu Almakta Sorun Yaşıyoruz

profile
Çetin
27 Temmuz 2023 20:14
1.979

Ben Ankara Tunalı Hilmi ticari müşteriniz çetin k**, o** s** k** eleganthous otelcilik hesabımız olup pos rulosu alamıyoruz. Tüm şahsi ve şirket hesaplarımızı kapatacağız gereğini arz ederiz. Tabii ki tüm otomatik ödeneler döviz hesaplarını da 200 adet otomatik ödeme 10 binlere döviz hesabı.

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesaba Döviz Yatıramayan Personel

profile
Burcu
18 Temmuz 2023 17:20
8.012

Evet VakıfBank... Kapitalist düzeni besleyen sacayaklarından sadece biri. Faizle beslenen bir kurum insanları ancak bu kadar mağdur edebilir. Müslümanlar olarak toplanıp İslami hassasiyet gösteren bir finans sistemi geliştiremedik. Eminim -çoğunluğu Müslüman olan bu millet- bu sistemi yakın zamanda ...

VakıfBank Hesaba Döviz Yatıramayan Personel
VakıfBank Hesaba Döviz Yatıramayan Personel
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Döviz Kurları Arasındaki Yüksek Makas Oranları.

profile
Gökhan
14 Temmuz 2023 14:32
6.896

VakıfBank da dövizde uygulanan makas neden bu kadar fazla diğer bankalardan kat kat fazla makas aralığı var. Böyle Devam ederse Döviz hesabımı VakıfBank'tan kapatacağım başka banka ile çalışacağım. Bana kısa zaman zarfı içerisinde dönülmesini bekliyorum.

VakıfBank Döviz Hesabı Yerine Vadesiz TL

profile
Hüseyin
26 Haziran 2023 16:57
2.909

15 Haziran Perşembe günü VakıfBank Akhisar Tahir Ün Caddesindeki şubeye gidip dolar hesabı açma talebinde bulunduk. Çalışan %100 dolar hesabı açacağız dedi ama onun yerine vadesiz tl hesabı açtılar. Bu yüzden hesabımda para bir türlü artmıyor. Bir işi yapacaksanız ya dört dörtlük yapın ya da yapmayı...

VakıfBank Döviz Hesabı Yerine Vadesiz TL

VakıfBank Döviz Kuru Zararı

profile
Erhan
16 Haziran 2023 15:19
3.619

VakıfBank'ta bulunan döviz hesabım üzerinden bir miktar döviz aldım. Döviz alırken banka Merkez Bankası kur fiyatları üzerinden satış yapıyor ancak satışta Merkez Bankası fiyatları üzerinden değil de kendi fiyat belirliyor ve zarar etmemize neden oluyor. Bankanın bu konu hakkında tarafıma bir açıkla...

VakıfBank Ürün Değerlendirme Vadeli Döviz Hesabı

profile
Gülen
12 Mayıs 2023 14:02
5.406

VakıfBank'a şubat ayında 1000 dolar yatırdım 3 ay sonra %12 faizle... Günü geldiğinde. Yatırdığım doları dolar olarak talep ettim. 3 ay süresince benim hiçbir artı kazancım olmadı sadece yatırdığım doları ve de makbuzları aldım. Bu durumda ben VakıfBank'ımı korudum. Bir kuruş bile getirisi olmadı......

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şubeye gitmeden dolar hesabı açılır mı?

Şubeye gitmeden dolar hesabı açmak mümkündür. Yeni T.C. kimlik kartı ve NFC özellikli bir akıllı telefonla “Görüntülü Görüşme” yöntemiyle kimlik doğrulaması yapılır, ardından mobil uygulama üzerinden döviz hesabı anında oluşturulur. Bu süreç, mevcut müşteriler için de aynı adımlarla dijital kanallardan hızlıca tamamlanır. Adım 1: Dijital Kimlik Doğrulama Mobil uygulamaya giriş yapın, yüz tarama ve canlılık testi ile biyometrik doğrulama gerçekleştirin. Yeni T.C. kimlik kartını telefonun arka yüzeyine NFC ile yaklaştırarak çip bilgilerinin aktarılmasını sağlayın. Adım 2: Görüntülü Görüşme Kimlik doğrulama sonrası, bankanın çağrı merkezi temsilcisiyle gerçek zamanlı video görüşmesi yapın. Bu adımda kişisel bilgileriniz ve müşteri statünüz onaylanır, böylece banka müşterisi olursunuz. Adım 3: Döviz Hesabı Açma Mobil veya internet bankacılığı uygulamasında “Hesaplar > Yeni Hesap Aç > Vadesiz Hesap” menüsüne gidin. Para birimi olarak “USD (Amerikan Doları)” seçin, dijital sözleşmeyi onaylayın ve hesabınız anında aktif hâle gelir; IBAN ve SWIFT entegrasyonu otomatik olarak sağlanır. Bilgi Notu: Dijital onboarding için NFC destekli bir akıllı telefon ve 18 yaşını doldurmuş, Türkiye’de ikamet eden bir birey olmak zorunludur. Kısaca: - NFC özellikli telefon ve yeni T.C. kimlik kartı gerekir. - Biyometrik doğrulama ve görüntülü görüşme ile kimlik onayı sağlanır. - Mobil uygulama üzerinden USD hesabı anında açılır, IBAN otomatik oluşur. - Şube ziyareti tamamen ortadan kalkar; süreç 7/24 dijital kanallarda yapılabilir.

VakıfBank'ta euro hesabı nasıl açılır?

VakıfBank’ta Euro hesabı, şubeye gitmeden tamamen dijital kanallar üzerinden açılabilir. Yeni bir müşteriyseniz kimlik doğrulama ve görüntülü görüşme sürecini tamamladıktan sonra, mevcut bir banka müşterisiyseniz mobil ya da internet bankacılığı üzerinden birkaç tıklama ile hesabınızı oluşturabilirsiniz. Bu sayede Euro IBAN’ı anında aktif hale gelir ve ATM, SWIFT gibi tüm hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Dijital Ortamda Euro Hesabı Açma - Mobil uygulama ya da internet bankacılığına giriş yapın. - “Hesaplar” menüsünden “Yeni Hesap Aç” seçeneğine tıklayın. - Para birimi olarak Euro (EUR) seçin ve dijital sözleşmeyi onaylayın. - İşlem tamamlandığında Euro IBAN’ı otomatik olarak oluşturulur ve kullanılmaya hazır hâle gelir. Şubeye Gitmeden Yeni Müşteri Olma - NFC özellikli bir akıllı telefon ve yeni tip T.C. kimlik kartı (çipli) edinin. - VakıfBank mobil uygulamasında kimlik kartını telefon arkasına temas ettirerek çip verilerini aktarın. - Biyometrik (yüz/tanıma) doğrulama yapın. - Banka temsilcisiyle görüntülü görüşme gerçekleştirerek “müşteri statüsü” kazanın. - Müşteri olduktan sonra aynı dijital adımlarla Euro hesabınızı açabilirsiniz. Mevcut Müşteri İçin Hızlı Açılış - Zaten VakıfBank müşterisiyseniz ekstra bir doğrulama gerekmeyebilir. - Mobil ya da internet bankacılığında “Hesaplar > Yeni Hesap Aç > Vadesiz Hesap” yolunu izleyin. - Euro (EUR) para birimini seçip onay verin; hesap anında aktif olur. Bilgi Notu: Euro hesabı açmak için NFC destekli bir akıllı telefon ve çipli T.C. kimlik kartı zorunludur; ayrıca 18 yaşını doldurmuş ve Türkiye’de ikamet eden kişiler bu hizmeti dijital olarak alabilir. Kısaca: - Mobil/İnternet bankacılığı üzerinden “Yeni Hesap Aç” > “Euro” seçimi. - Yeni müşteri için kimlik kartı, NFC telefon, biyometrik doğrulama ve görüntülü görüşme. - Mevcut müşterilerde ek doğrulama gerekmez, sadece birkaç tıklama yeterli. - Hesap açıldıktan hemen sonra Euro IBAN aktif hâle gelir.

VakıfBank'tan dolar hesabı nasıl açılır?

VakıfBank'tan dolar hesabı açmak, yeni müşteriler için uzaktan kimlik doğrulama ve mevcut müşteriler için mobil uygulama üzerinden birkaç adımla tamamlanabilir. NFC destekli bir akıllı telefon ve yeni tip T.C. kimlik kartı ile şubeye gitmeden süreci başlatabilir, ardından mobil uygulamada USD seçerek hesabınızı anında oluşturabilirsiniz. 1. Uzaktan Müşteri Kaydı (Yeni Kullanıcılar) - NFC özellikli akıllı telefonunuza VakıfBank mobil uygulamasını indirin ve açın. - Uygulama üzerinden yeni T.C. kimlik kartınızı telefonun arkasına temas ettirerek çip verilerini aktarın. - Biyometrik (yüz) doğrulama ve canlılık testi yapın. - Banka temsilcisiyle görüntülü görüşme gerçekleştirerek kimlik ve kişisel bilgileri onaylatın. 2. Mobil Uygulamada Döviz Hesabı Açma (Mevcut ve Yeni Müşteriler) - Uygulamada Hesaplar > Yeni Hesap Aç menüsüne gidin. - “Para birimi” kısmından Amerikan Doları (USD) seçin. - Dijital sözleşmeyi okuyup onaylayın; sistem otomatik olarak bir USD vadesiz hesap oluşturur ve IBAN tahsis eder. 3. Hesap Aktivasyonu ve Kullanım - Oluşturulan dolar hesabı anında aktif olur; mobil uygulama üzerinden bakiye görüntüleme, para transferi ve ATM işlemleri yapılabilir. - ATM ağında günlük 50.000 USD’ye kadar para yatırma ve çekme limitleri mevcuttur. Bilgi Notu: Uzaktan hesap açılışı için kullanıcı 18 yaşını doldurmuş, Türkiye’de ikamet ediyor ve NFC destekli bir akıllı telefona sahip olmalıdır. Kısaca: - NFC özellikli telefon ve çipli kimlik kartı gereklidir. - Biyometrik doğrulama ve görüntülü görüşme ile müşteri kaydı tamamlanır. - Mobil uygulamada “Yeni Hesap Aç” > “USD” seçimiyle dolar hesabı anında açılır. - Hesap aktif olduğunda IBAN alınır, ATM ve dijital kanallarla kullanılabilir.