to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Dolar Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması
VakıfBank’ta bulunan dolar hesabıma, yaklaşık altı ay önce kredi kartı gecikmesi gerekçesiyle tüm hesaplarıma toplu şekilde bloke konuldu. Daha sonra banka ile kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve yapılandırma kapsamındaki taksit ödemelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum.
Aynı bankadan aldığım emekli maaşı hesabımdaki bloke, emekli maaşı olduğu için kaldırıldı; ancak dolar hesabımdaki bloke hâlâ devam ediyor ve uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Kredi kartı borcum için düzenli ödeme yapmama rağmen döviz hesabımın hâlâ bloke tutulmasını hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
VakıfBank’ın, düzenli ödeme yaptığım yapılandırılmış borçlarımı da dikkate alarak, özellikle dolar hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılmasını ve hesaplarıma yeniden serbestçe ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
