Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Dövizekstre

11 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

VakıfBank Mobil Uygulamasında USD Borcu Ödeyememe Ve Faiz İptali Talebi

25 Mart 11:31966

VakıfBank sanal kredi kartımla Kaspersky antivirüs uygulamasını kendi resmi sitesi üzerinden satın aldım. İşlem yaptığım...

TL Ödeme Yapmama Rağmen Dolar Kesintisi Ve Haksız Ücret Talebi

5 Ocak 11:431.605

SB Comfort firmasından yaptığım alışverişlerde ödemeyi TL üzerinden yapmama rağmen, kart ekstreme işlemler dolar üzerind...

VakıfBank'ın Yurt Dışı Alışveriş İndirimi Sözünü Yerine Getirmemesi

15 Temmuz 2025 10:332.651

VakıfBank ın yurt dışında 100 doların üzerindeki döviz alışverişlerinde yüzde beş indirim yapacağı kampanyasına katıldım...

1

VakıfBank'ın Şeffaf Olmayan Döviz İşlemleri

15 Şubat 2025 08:3810.632

2024 yılı Ocak ayında kredi kartımla USD cinsinden harcama yaptım. Kredi kartı borç bilgime yansıdı, ödemeyi o anki kurd...

Döviz Harcamalarındaki Kur Farkı Mağduriyeti

21 Ocak 2025 20:429.776

Yurt dışı harcamalarımı VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Harcamalar işlemlerde USD olarak görünüyordu, fakat ek...

1

Yanlış Döviz İşlemi: Alışverişler TL, Ekstre Dolar

11 Ekim 2024 09:185.002

temu.com üzerinden VakıfBank kartımla 4 adet alışveriş yaptım, alışverişi tl olarak yapmama karşın kart ekstreme Dolar o...

VakıfBank Döviz Harcamasını Geri Ödeyemiyorum

15 Eylül 2024 22:427.270

Bu arkadaş gibi ben de aynı problemi yaşıyorum. VakıfBank'ın bize yazın kısmına durumu iletmeme rağmen hâlâ sonuç yok, y...

VakıfBank Döviz Harcamasını Geri Ödeyemiyorum
VakıfBank Döviz Harcamasını Geri Ödeyemiyorum

VakıfBank Yurt Dışı Harcamalarımda Kur Farkı Mağduriyeti

19 Ağustos 2024 22:4812.569

29.07.2024 tarihinde 28.75 dolar ve 02.08.2024 tarihinde 608.25 dolar yurt dışı harcamalarımı VakıfBank ekspres kart kre...

VakıfBank Dövizle Yapılan Alışveriş Bilinmemezliği

28 Temmuz 2024 16:176.044

24 Temmuz akşamı internet üzerinden almış olduğum 360,14$ uçak bileti, 28 Temmuz günü olmasına rağmen hâlâ hesap özetind...

VakıfBank Döviz Ekstre Ödeyememe

20 Temmuz 2024 15:096.193

17 Temmuz 2024 tarihinde yurt dışında gerçekleştirdiğim 203,20Euro tutarındaki harcamamı, VakıfBank 36,86 kurundan TL'ye...

1

VakıfBank Yurdışı Döviz Harcamalarım TL'ye Çevrilmemiş

7 Temmuz 2024 14:466.820

Yurt dışında yaptığım harcamalar ekstre zamanı TL'ye çevrilmemiş. Dolar hesabım olmadığı için kart borcumu ödeyemiyoru...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Döviz ödemeli ekstre, harcamanın yapıldığı para birimiyle (USD, EUR vb.) ekstreye yansıtılır ve ödeme de aynı döviz üzerinden gerçekleştirilir. Bu sayede banka kur dönüşüm ücreti ve spread maliyeti ortadan kalkar. Adım 1: Döviz Ekstre Tercihini Aktifleştirin İnternet Bankacılığı’nda Profil > Onay İşlemlerim > Belgelerim > Gönderim Tercihi menüsünden ekstre para birimini “Döviz” (USD/EUR) olarak seçin. Mobil uygulamada “Kart Ayarları > Yurtdışı İşlem Para Birimi” kısmından aynı tercihi yapabilirsiniz. Değişiklik, bir sonraki hesap kesim tarihinden itibaren geçerli olur. Adım 2: Harcamanızı Döviz Cinsinden Gerçekleştirin Yurtdışı bir mağazada veya e‑ticaret sitesinde harcama yaptığınızda, tutar doğrudan harcadığınız döviz cinsinde (ör. 100 USD) ekstreye yansır. Banka, bu işlemi TL’ye çevirmediği için DCC (Dynamic Currency Conversion) tuzağından da korunmuş olursunuz. Adım 3: Döviz Ekstresini Ödeyin Ekstrede görülen döviz tutarını, vadesiz döviz hesabınızdan (ör. vadesiz dolar hesabı) aynı para biriminde ödeyin. Ödeme tarihine kadar hesabınızda yeterli döviz bulunması gerekir; aksi takdirde banka TL’ye dönüştürerek ek bir kur farkı uygulayabilir. Bilgi Notu: DCC seçeneği, POS cihazı tarafından “TL ile öde” seçildiğinde, yabancı bankanın kurunu kullanarak %10‑%15 ek maliyet yaratabilir. Her zaman “yerel para birimi” (USD, EUR vb.) seçilmesi tavsiye edilir. Kısaca: - Döviz ekstre seçeneği internet veya mobil bankacılık üzerinden etkinleştirilir. - Harcama anında tutar döviz cinsinden ekstreye yansır, kur dönüşümü yapılmaz. - Ödeme, aynı döviz hesabından aynı para biriminde gerçekleştirilir. - DCC tuzağından kaçınmak için POS’da da döviz seçeneği kullanılmalı.