to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan bloke konuldu. Durumu fark ettikten sonra hem telefon bankacılığı üzerinden hem de dijital kanallardan konuyu anlamaya ve çözmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri sadece “şubeye gidin” diyerek herhangi bir açı...
VakıfBank Arı Hesabı kullanıcısıyım. Dün ve bugün faiz gelirim de, mevduat ve stopaj oranları ekranda aynı görünmesine rağmen tutarsızlık yaşadım. Dün 398.000 TL civarında bakiyem varken yaklaşık 352 TL gelir görünürken, bugün 398.352 TL bakiyeye rağmen gelirimin yaklaşık 348 TL’ye düştüğünü gördüm....
7 Mart 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ankara Sincan Şubesi’nde adıma “Arı Kovanı” hesabı açılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 11 Kasım 2025 saat 23:00 sularında ise, hesabımdan 502.000 TL “Arı Kovanı” hesabına çekilmiş, ayrıca yak...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadeli Arı hesabımda, sözleşmede açıkça belirtilen “60 gün yüzde 44 hoş geldin faizi” uygulanması gerekirken, daha bir ay bile dolmadan faiz oranı yüzde 39’a düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ya...
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden açtığım 2025015468489200 numaralı Arı Hesap’ta, 2 günlük %43 oranındaki faizin hesabıma yansımadığını fark ettim. Pazartesi sabahı hesabımı kontrol ettiğimde, paramı 2 gün boyunca bankanızda işletmiş olmama rağmen herhangi bir faiz işlemediği...
VakıfBank internet şubesi üzerinden Kovan hesabı ve borsa tanışma kampanyasından çıkış yapmak istememe rağmen, sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hesaplarımda gereksiz bir karmaşıklığa yol açıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
VakıfBank Antalya Uncalı Şubesi'ne bağlı olarak sabah saatlerinde internet üzerinden bireysel hesabımı açtım. Kendi hesabıma para yatırdıktan sonra, bu tutarı başka bir hesaba havale etmek istediğimde hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayac...
VakıfBank’taki kovan hesabımı telefon bankacılığı üzerinden kapatmak istedim. Ancak 3 gündür uğraşıyor olmama rağmen, sistemde kapatma işlemi kesinlikle gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece telefon bankacılığı üzerinden işlem yapılabileceğini, kendilerinin yardımcı olamayaca...
VakıfBank görevlisi arayarak tanışma faizi yüzde 50 ile arı hesabı açalım dedi açtık, sonra üzerine faizi iyi diye yüksek meblağ ekledim. Ancak hesapladığımda yüzde 45 üzerinden faiz yattığını fark ettim, sorunca paranın yüzde 10una bloke koyulduğu kalan kısıma faiz işletildiği belirtildi. Arı hesab...
21.09.2024 08.00 tarihinde bankanızda açmış olduğum 00158018029408978 numaralı "arı" hesabını 23.09.2024 pazartesi sabahı itibariyle kapatmış bulunuyorum. Kontrol ettiğimde 2 günlük %37 oranında faiz almam gerekirken faiz işlemediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı kapatmak için iş ...
VakıfBank kovan hesabımı kapatmak istiyorum fakat tüm yolları denedim olmadı artık son olarak buraya yazmayı deniyorum. İlk olarak Mobil bankacılık üzerinden denedim olmadı, sonra müşteri hizmetlerini denedim olmadı. Son olarak Tuzla VakıfBank şubesine gittim ve oradaki müşteri temsilcisi de kapatam...
VakıfBank'tan yeni bir hesap açmıştım. Ardından yatırım hesabımı açıp borsa hesabı açtım. İlk açtığımda karşıma tanışma kampanyası diye bir şey geldi. Masraf kesilmiyor vs. mantıklı geldi. Kabul ettim, ardından arı hesabı onayı istedi. Onu da verdim ancak öğle vakti yatırım hesabına para atıp birkaç...
VakıfBank mobil şubeme 25.05.2024 tarihinde 'Arı Hesabı yeniden hoş geldin %50 faiz oranıyla kullanmak ister misiniz?' diye bir kampanya geldi. Kampanya katılım bitiş tarihi 07.06.2024 yazıyordu. Ben mobil şube kampanyalar bölümünden 28.05.2024 tarihinde katıldım. Katılma kodu verdi ve kampanyaya ka...
"Arayıp bilgilendirdiler müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
VakıfBank'ta koruma hesabı açtım, iptal edilemiyor. Vadesiz hesabımdaki bakiye 15.000 TL'yi geçtiğinde param koruma hesabına aktarılıyor. Müşteri hizm...
VakıfBank kovan hesabımı mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetleri üzerinden kapatamadım nakit ihtiyacımdan dolayı kapatmak istiyorum kimse yardımcı olmuyor. Resmen paraya bloke koydu bir an önce düzeltilmesini yetkililerden rica ediyorum ödemelerimi yapamıyorum.
VakıfBank'tan masrafsız çek kullanarak kullandığım kredinin 10.000 TL'sini zorunlu olarak kovan hesabına aktardım. Beş gün sonra krediyi kapattım ve k...
VakıfBank kovan hesabımı kapatamıyorum. Kampanya tarihi bitene kadar kapanmayacağı uyarısı veriyor fakat kullanmadığım hesabı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor, şubeye göndermeye çalışıyor, çalışan insanlarız nasıl şubeye gideceğiz.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
