Kolay Gelsin Kargosu Trendyol Siparişlerini Şubede Uzun Süre Bekletiyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve kargolarım 09.11.2026 tarihinden beri Bergama’da şubede görünüyor olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol sipariş numaralarım 11790674707 ve 11807964844, toplamda 2 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün ödemesi yaptım.

Kargo takipte sürekli “şubede” görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı, şubenin doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Kolay Gelsin tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması ve ürünlerimin günlerdir şubede bekletilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişlerimin bugün saat 10.00’a kadar adresime teslim edilmesini, pazar günü kapalı olmaları nedeniyle daha fazla gecikme yaşanmadan teslimatın gerçekleştirilmesini ve aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.