12 ay önce Vodafone internet bağlatırken Vodafone tarafından 12 ay bittiğinde modemin bizim olacağı bilgisi iletilmişti.... Abonelik bittiği bugün itibari ile bu ifadeyi kabul etmeyip modemi iade etmemizi aksi takdirde ceza ödememiz gerektiği söylendi. Şirket ilk ifadelerini kabul etmiyor bunu kabul et...
Vodafone Ev İnterneti 9 aydır hız ve kopma problemini çözememekle birlikte müşteri temsilcileri işi yokuşa sürmeye uğraş...ıyor. Evdeki internete 9 aydır sürekli yaptırdıkları hız testi sonucu açılan arıza kayıtlarını çözdük diyerek kapatan, eve ekip gelecek dedikten sonra ekip gelmeden arızayı kapatan...
VakıfBank kovan hesabımı kapatamıyorum. Kampanya tarihi bitene kadar kapanmayacağı uyarısı veriyor fakat kullanmadığım h...esabı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor, şubeye göndermeye çalışıyor, çalışan insanlarız nasıl şubeye gideceğiz.
Vodafone Net fiber internet aboneliğim dördüncü ayını doldurdu ve 75 Mbps'lik paketin hızı 30 Mbps'yi geçmiyor. Ancak as...ıl sorun bu değil. İnternet bağlantısı günde altı-yedi kez kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya kayıt açtıklarını söyleyip açmıyorlar ya da açılan kaydı çözüldüğünü belirt...