Antalya Aksu’da DHL ECommerce Kargolarının Kapıya Teslim Edilmemesi

Antalya Aksu bölgesine hizmet veren DHL ecommerce kargo firmasıyla yaklaşık 1,5 senedir aynı sorunu yaşamaktan gerçekten çok yoruldum. Kargolarım her seferinde kapıya kadar getirilmek yerine, hiçbir şekilde zilim çalınmadan doğrudan sitenin güvenliğine bırakılıyor. Üstelik genelde önce telefonla arıyorlar, ancak ben 24 saat evde olmama rağmen her an telefona bakmak ve açmak zorundaymışım gibi davranılıyor. Telefona cevap vermemem evde olmadığım anlamına gelmiyor.

Ben kargolarımın güvenliğe bırakılmasını değil, adresime getirilip kapıma bırakılmasını istiyorum. Kargo firmasının görevi, teslim adresine kadar gelerek kapıda teslimat yapmak olmasına rağmen bu zahmete bile girilmemesi hem saygısızlık hem de işini eksik yapmaktır. Bir kere bile kapıma kadar getirip zili çalma tenezzülünde bulunulmaması beni gerçekten rahatsız ediyor.

DHL ecommerce’ten talebim, Antalya Aksu bölgesindeki dağıtım personelinin bu konuyla ilgili uyarılması ve bundan sonraki tüm gönderilerimin sistemde yazan adresime, kapıma teslim edilmesidir. Trendyol üzerinden gelen gönderilerim dahil olmak üzere kargolarımın iznim ve bilgim olmadan güvenliğe bırakılmasını istemiyorum ve bu uygulamanın acilen düzeltilmesini rica ediyorum.