to read complaints and reviews, or file yours.Kovan Hesabının Telefon Bankacılığıyla Kapatılamaması Ve Bakiye Aktarılamaması
VakıfBank’taki kovan hesabımı telefon bankacılığı üzerinden kapatmak istedim. Ancak 3 gündür uğraşıyor olmama rağmen, sistemde kapatma işlemi kesinlikle gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece telefon bankacılığı üzerinden işlem yapılabileceğini, kendilerinin yardımcı olamayacağını söylediler. Fakat telefon bankacılığı üzerinden de hesabımı kapatamıyorum.
Kovan hesabımda 15.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarın en kısa sürede ana hesabıma aktarılmasını, hesabımın ise acilen kapatılmasını talep ediyorum. Hesap numaramın sonu 8847’dir.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Acil çözüm bekliyorum teşekkür ederim
Kovan hesabından çıkmak için şubeye gitmem gerektiğini bahseden mesaj tarafıma ulaşmış bulunmakta, yalnız şantiye tarzı bir yerdeyim, internet bankacılığı ve app den halletme imkanım vardır veya telefon bankacılığından. Saygılar iyi çalışmalar
Kardeşim önce nakit değerlendirme tercihini kapat yatırım hesabın olduğu için olmuyor bende temsilciyim ekranlarda seçenek yok mobilden yapılıyor