Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Paramı Kullanamıyorum: Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!

profile
12 Ekim 2025 23:09
3.308

VakıfBank Antalya Uncalı Şubesi'ne bağlı olarak sabah saatlerinde internet üzerinden bireysel hesabımı açtım. Kendi hesabıma para yatırdıktan sonra, bu tutarı başka bir hesaba havale etmek istediğimde hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hafta sonu olduğu için şubeye gidemedim ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı açarken böyle bir sorun yaşamamıştım; şimdi ise mağdur durumdayım ve kendi paramı kullanamıyorum.
Hesabımdaki blokajın şubeye gitmeden bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ekim 2025 23:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Filiz
Filiz
12 Ekim 2025 23:24

Müşteri iletişim merkezinizi 2 kere aramama rağmen yardımcı olmadı. Başka bankalar da güvenlik sebebiyle bloke koyuyor evet ama sonrasında güvenlik birimleri var arayıp teyit alıyorlar şubeye gidin demiyorlar. Şubeye gidemeyecek durumda olanlar ne yapacak ya da hafta sonuna denk geldiğinde ödeme yapması gerekenler resmen kendi paramla mağdur oldum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Sonrası Otomatik Bloke Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 15:21
1.806
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

profile
İbrahim
30 Haziran 2025 21:45
837
hesabim-bloke-edildi-cozum-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Gerekçesiz Hesap Blokesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 14:59
2.670
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri