Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Arı Hesabı hesabı açma

6 Şikayet
53100
(15 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Ekrem sonuçtan memnun değil

Resmi Tatilde Açılan Vadeli Hesapta Faiz Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ekrem
11 Haziran 2025 21:07
5.459
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
11 Mart 2024 11:32
6.884

"Arayıp bilgilendirdiler müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kovan Hesabı Kapatılmıyor

profile
Yusuf
18 Şubat 2024 16:41
7.303

"Şikayetim çözüldü müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular teşekkür ederim"

VakıfBank Kovan Hesabı Kapatılmıyor

profile
Muhammed
01 Şubat 2024 11:42
6.594
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Arı Hesabımdaki Parama Faiz İşlenmedi

profile
Sinem
13 Kasım 2023 10:45
20.421

profile
Deniz
27 Nisan 2023 17:56
26.669
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Genç Arı Hesabı nedir ve ne zaman açılabilir?
Genç Arı Hesabı, 18‑35 yaş arasındaki bireysel müşterilere özel, düşük giriş limitli ve dijital kanallarda ücretsiz EFT/Havale imkanı sunan birikim hesabıdır. Hesap, 25 000 TL (veya 2 000 USD/EUR) asgari tutarla açılabilir ve Tanışma Faizi %42,00 üzerinden 30 gün boyunca uygulanır. Genç Arı Hesabı Nedir? Genç Arı Hesabı, VakıfBank’ın Arı Hesabı ailesinin genç segment için uyarlanmış versiyonudur. 18‑35 yaş aralığındaki gerçek kişi müşterilere yöneliktir, alt limitleri standart Arı Hesabı’na göre yarı yarıya düşüktür (TL için 25 000 TL). Ürün, mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapılan para transferlerini (EFT/Havale) ücretsiz sunar ve günlük faiz tahakkuku sağlar. Kimler Açabilir ve Hangi Şartlar Sağlanmalı? - Yaş sınırı: 18‑35 yaş (35 dahil). - Minimum açılış tutarı: 25 000 TL veya 2 000 USD/EUR. - Gerçek kişi (bireysel) müşteriler olmalı; ticari müşteriler bu ürüne başvuramaz. Nasıl ve Ne Zaman Açılır? - Mevcut VakıfBank müşterileri: Mobil uygulamada “Hesaplar > Vadeli Hesap Aç > Genç Arı” adımlarını izleyerek saniyeler içinde hesap açılabilir. - Yeni müşteriler: “VakıfBank Müşterisi Ol” sürecinde kimlik kartı fotoğrafı, NFC‑tabanlı kart okuma ve yüz taraması yapılır; ardından görüntülü görüşme ile onay verilir. Onay sonrası geçici şifreyle sisteme giriş yapılır ve Genç Arı Hesabı anında aktif hâle gelir. - Açılış zamanlaması: İş günü 09:00‑17:00 arasında açılan hesap aynı gün valörlü (faiz kazanmaya başlar) olur. 17:00 sonrası veya hafta sonu/ resmi tatilde açılan hesaplar bir sonraki iş gününde valör kazanır. Bilgi Notu: Genç Arı Hesabı’nda 25 001 TL ve üzeri bakiyelerde tutarın %10’u “faiz işletilmeyecek” olarak değerlendirilir; bu kısım faiz getirisini azaltır ancak ürün hâlâ yüksek Tanışma Faizi avantajı sunar. Kısaca: - 18‑35 yaş arası bireylere özel birikim hesabı. - Minimum tutar 25 000 TL (veya 2 000 USD/EUR). - Dijital kanallarda EFT/Havale ücretsiz. - İş günü 17:00’e kadar açılırsa aynı gün faiz kazanmaya başlar.
VakıfBank Arı Hesap Nasıl Açılır?
VakıfBank Arı Hesap, şube ziyareti yapmadan VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden birkaç basit adımla açılabilir. Yeni bir müşteri kimlik doğrulama sürecini tamamladıktan sonra, uygulama içinde “Vadeli Hesap Aç” menüsünden Arı Hesap seçilerek anında aktive edilir. Adım 1: VakıfBank Mobil uygulamasını indir ve “VakıfBank Müşterisi Ol” seçeneğini başlat Uygulamayı akıllı telefonunuza indirdikten sonra, ana ekranda yer alan “VakıfBank Müşterisi Ol” butonuna dokunun. Bu adım, uzaktan hesap açma sürecinin başlangıcını oluşturur. Adım 2: Kimlik tarama, NFC okuma ve biyometrik doğrulama - T.C. Kimlik Kartınızın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekin. - Kartın çipini telefonunuzun NFC özelliğiyle okuyarak kimlik bilgileriniz otomatik olarak alınır. - Yüz tanıma (biyometri) ile kimliğiniz doğrulanır. - Doğrulama sonrası, bir temsilciyle görüntülü görüşme yapılır; kartın fiziksel olarak yanınızda bulunması gerekir. Adım 3: Hesap aktivasyonu ve Arı Hesap seçimi Görüşme başarılı olduğunda size geçici bir şifre gönderilir. Mobil uygulamaya giriş yaptıktan sonra: 1. Hesaplar > Vadeli Hesap Aç menüsüne gidin. 2. Arı Hesabı (veya Genç Arı) seçeneğini tıklayın. 3. TL, USD veya EUR gibi tercih ettiğiniz para birimini belirleyin. 4. Sözleşme koşullarını onaylayarak hesabınızı aktive edin. Bu adımları tamamladığınızda Arı Hesabınız anında aktif hâle gelir ve günlük faiz kazanmaya başlar. Bilgi Notu: Arı Hesap açmak için NFC destekli bir akıllı telefon ve çipli T.C. Kimlik Kartı zorunludur; fiziksel kimlik kartının yanında bulunması güvenlik açısından şarttır. Kısaca: - Mobil uygulamayı indir, “VakıfBank Müşterisi Ol” seç. - Kimlik kartını fotoğraflayıp NFC ile okuyun, biyometrik ve görüntülü doğrulama yapın. - Uygulama içinde Hesaplar > Vadeli Hesap Aç > Arı Hesabı yolunu izleyin, para birimini seçip sözleşmeyi onaylayın. - Hesap anında aktif olur, günlük faiz kazanmaya başlar.