Turkcell Yurt Dışı Paketlerisorunu

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Antalya Kaş–Kalkan karayolu güzergahında, Türkiye sınırları içinde seyir halindeyken... hattıma bir anda yurt dışı kullanım yapıldığına dair mesaj geldi. Ülke dışına çıkmadığım ve tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattıma yurt dışı internet kullanımı yan...

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 1 senedir yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS'leri ulaşmıyor. Özellikle banka uygulamala...rı ve internet siteleri üzerinden yapılan işlemlerde, telefonuma doğrulama kodu gelmediği için giriş ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili bugün Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell hattıma, onayım ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlandı. Ben zaten Yunanistan’da farklı bir esi...m firması üzerinden paket kullanıyorum ve Turkcell’ten herhangi bir ek paket istemedim. Buna rağmen 30.08 tarihinde saat 21:35 civarında yurt dışı kullanım paketinin tanımlandığına...

Turkcell faturalı hattım olan ve 8 yaşındaki oğlumun kullandığı 0533*******... numaralı hatta Ağustos 2026 dönemine ait faturama 800 TL tutarında “tyg Av...

Yurt dışında bulunduğum süre içinde Turkcell hattım için Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın almıştım. Bu paket bittikten ...hemen sonra tekrar Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın aldım ve “paketi kullanmaya başlayabilirsiniz” onay mesajı tarafıma ulaştı. Buna rağmen hemen ardından hattıma “Tarifen yurt dı...

Yurt dışı iPhone 11 Pro Max cihazımı uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e... taşırken fiziksel sim yerine esim tercih ettim. Ancak bu işlem sırasında esim’in cihazdaki IMEI 2 üzerinden çalıştığı ve IMEI 2’nin kayıt durumunun ayrıca kontrol edilmesi gerekti...

Turkcell faturalı hattımı, yurt dışında yaşamama rağmen kapanmaması için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL ödeyerek ...aktif tutuyorum. Ancak bugün Türkiye saatiyle 11:10 civarında Türkiye’den tanımadığım bir numara tarafından arandım; telefonu hiç açmadığım halde kısa süre sonra hattıma “Tarifen Y...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında TYG Avantaj paketi kapsamında 400 TL yurt dışı kullanım ücretinin borç... olarak yansıtıldığını tespit ettim. 25.07.2026‑01.08.2026 tarihlerinde İzmir/Dikili’de tatil yaptığım dönemde hiç yurt dışına çıkmadım. Sınır bölgesine gitmedim. Dikili ilçesinin ...

Fransa seyahatim için Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Klasik bir rota olan Cannes – Nice – Monaco hattınd...a bu paketi kullanırken, Monaco’ya geçtiğim anda ayrıca “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” paketi de devreye sokularak ikinci kez ücretlendirildim. Turkcell, Avrupa Gezgin adı verilen...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemde, Ağustos ayı faturama “TYG Avantaj” adı altında... 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa ben yurt dışına çıkmadım ve hattımı Türkiye sınırları içinde, Muğla Datça’da kullanıyordum. 27 Temmuz tarihinde Tu...

Turkcell hattım yurt dışında olmama rağmen taahhüt edilen şekilde çalışmıyor. 14 Ağustos itibarıyla Yunanistan Rodos’ta ...günlük 400 TL ile yurt içindeki kullanım haklarımın yurt dışında da geçerli olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen dört gündür hattım üzerinden gelen aramaları alamıyorum. İnternet ...

Turkcell hattımda normal tarifemi değiştirerek ek ücret ödeyip aldığım, günlük Türkiye kullanım haklarımı yurt dışında d...a kullanabilmek için her gün 400 TL ödediğim Dolu Mega ve yurt dışı kullanım hakkı paketlerimi kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır yurt dışında olmama ve bu paketlere ciddi bir ücret ...

8 Temmuz 2026 tarihinde Sırbistan, Slovenya ve İtalya’yı kapsayan bir yurt ...dışı turuna çıktım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden Avrupa Gezgin 3 GB...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Daha önce yurt dışına çıkmadığım ...halde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı için itiraz etmiştim a...

Turkcell faturalı hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturamda tyg adı altında toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında (119...7 TL) ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem ve ücretlendirmeleri ben onaylamadım ve bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...

Yaklaşık yirmi yıldır yaz tatillerimi geçirdiğim Balıkesir Gömeç Karaağaç Mahallesi’ndeki yazlığımda Turkcell hattım, sa...nki yurt dışındaymışım gibi sürekli Yunan operatörlerine bağlanıyor ve hattıma günlük 400 TL civarında yurt dışı kullanımı yansıtılıyor. Ayvalık ve çevresinde bulunduğum sırada “Yu...

Turkcell hattımı kullanırken Temmuz ayında Asos’a tatile gittiğimde, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen telefonum bi...r anda Yunan operatörüne geçti. Arabada yolculuk halindeyken hiçbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadan sadece hattım Yunanistan’a bağlandığına dair bir mesaj aldım ve hem...

Turkcell mobil hattımda tüm ses ayarları ve hat özellikleri açık olmasına, ...ayrıca aktif bir yurt dışı paketim bulunmasına rağmen Amerika Birleşik Devl...

Turkcell hattımda yaşadığım e-sim sorunu nedeniyle bir süredir hattımı kullanamıyorum. 19.07.2026 tarihinde işten çıkıp ...eve giderken telefonumda internete bağlanamadığımı fark ettim ve ekranda “servis yok” uyarısı vardı. Birkaç kez uçak modunu açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Telefonum yurt dı...

Turkcell faturalı hattımda 3 gündür yurt dışında olmama rağmen hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bulg...aristan, Hırvatistan ve Slovenya’da denememe rağmen telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına ve uluslararası veri dolaşımına açık olduğun...

Turkcell faturalı hattımla 5 Temmuz 2026 – 12 Temmuz 2026 tarihleri arasında Almanya, Belçika, Fransa ve Hollanda’da bul...undum ve bu süre boyunca akıllı yurt dışı paketini kullanırken hat sürekli koptu, internet bağlantısı ise sürekli gitti. Neredeyse tüm seyahatim boyunca düzgün telefon ve internet ...