to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında SMS Alamama Ve Doğrulama Sorunu
Turkcell faturalı hattımı yurt dışında kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Ne bankalardan ne de iki aşamalı doğrulama kodları geliyor, hatta Turkcell’in kendi bilgilendirme SMS’leri bile hattıma ulaşmıyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın yurt dışına açık olduğu söylendi ancak sorun devam ediyor. Hattım açık görünmesine rağmen SMS’lerin gelmemesi nedeniyle bankacılık işlemlerimi ve SMS ile doğrulama gerektiren hiçbir işlemi yapamıyorum.
Yurt dışındayken SMS alamama sorunumun acilen teknik olarak incelenmesini, hattımdaki olası bir kısıtlama veya ayar hatası varsa düzeltilmesini ve SMS’lerimin yeniden sorunsuz şekilde ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler sorun çözüldü
