Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketlerikktc

34 şikayet

Sonuçlarda ara...

KKTC Paketi Kapsamında Olmasına Rağmen Haksız Yurt Dışı Ücret Kesintisi

48

Turkcell hattımda yurt içi 30 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum. Eylül ayında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne gitmed...

Kuzey Kıbrıs’ta Kullanılmayan E‑SIM Günlük Yurt Dışı Ücretleri Haksız Kesildi

215

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Ağustos’ta Kuzey Kıbrıs’a gidiş ve 11 Ağustos’ta dönüş sırasında hattımdan, hiçb...

Çözüldü

Otomatik Günlük Paket Ücreti İçin 800 TL İade Talebi

256

"Turkcell tarafından arandım ve sorunum ellerinden geldiği kadarıyla çözüldü. İsmini hatırlayamadım ancak benimle iletişim kuran müşteri temsilcisi arkadaş gayet samimi ve yaptığı işe hakim bir beyefendiydi. Şikayet var ekibine kurumsal davrandıkları için Turkcell e ve işini layıkıyla yapan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum."

Turkcell faturalı hattımla Kıbrıs’a giderken 29.06.2026 tarihinde KKTC ek 1...

Mayıs Faturasındaki TYG Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor

559

Turkcell faturalı hattımda KKTC internet paketim olmasına rağmen hattıma tyg ücreti yansıtıldı. Mayıs dönemine ait fatur...

Roaming Ayarı Kapalıyken Yüklenen 1200 TL Yurt Dışı İnternet Ücreti İtirazı

511

Turkcell bireysel faturalı hattımda, telefonumun veri dolaşımı (roaming) ayarı kapalı olmasına rağmen KKTC’de bulunduğum...

Avrupa Gezgin Paketi Varken Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti

1.741

Turkcell mobil hattıma ait Ocak 2026 dönemli faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığ...

Onayım Olmadan Aktif Edilen Yurt Dışı Paketi Ve 400 TL Ücretinin İadesi Talebi

841

Turkcell hattımda uluslararası dolaşım özelliği kapalı olmasına rağmen, 9 Ocak 2026 tarihinde KKTC’ye gittiğimde hattım ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Yurt Dışı Seyahatinde Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ücretlendirme

12 Aralık 2025 23:49865

"Teşekkür ederim Turkcell. Müşteri temsilcisi Fatma hanım tarafından arandım. İlgili ve çözüm odaklı, sorunu çözdü. İyi ki varsınız."

Çözüldü

Turkcell Kullanmadığım Yurt Dışı İnternet Paketi İçin Haksız Ücretlendirme ve İade Sorunu

5 Ekim 2025 16:582.892

"Teşekkürler"

50531055** numaralı Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, 28.09.2025 ...

18 Saniyelik Görüşme İçin 350 TL Yurt Dışı Paketi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Eylül 2025 18:541.809

1 Ağustos’ta KKTC’de bulunduğum sırada, Turkcell faturalı hattım üzerinden yalnızca 18 saniyelik bir görüşme yaptım. Anc...

Çözüldü

Kullanmadığım İnternet İçin İki Günlük Ücret Yansıtıldı

17 Haziran 2025 14:355.009

"1 gün İÇİNDE DÖNÜŞ yapıldı sorunum ÇÖZÜLDÜ. Teşekkürler…"

Turkcell hattımla 24.05 ve 25.05 tarihlerinde KKTC'de bulundum. 24.05 tarih...

Yurt Dışı Kullanıma Kapalı Hattıma İzinsiz İnternet Paketi Tanımlandı Ve Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

31 Mayıs 2025 16:104.608

Merhaba, Öncelikle telefonum her zaman uluslararası dolaşıma kapalı durumdadır. 29.05.2025 tarihinde KKTC'ye seyahatim o...

Yurt Dışında Turkcell Hattımda İletişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

8 Mayıs 2025 14:355.107

Turkcell, 2 aylık kullanım süresi içinde beni tekrar tekrar pişman etti. Şu an çok saçma, oksimoron bir durum yaşıyorum....

Otomatik Tanımlanan Paket İptali Talebim

30 Nisan 2025 11:543.791

Turkcell kullanıcısı olarak, Turkcell'in de sponsor olduğu Teknofest 2025 etkinliğinde görev almak üzere KKTC'ye geldim ...

Otomatik Tanımlanan Paket İptali Talebim

Yurt Dışı Paketi Karmaşası Ve Güven Sorunu

27 Ocak 2025 02:068.346

Yurt dışına çıkmadan 1 gün önce yurt dışı paketi seçtim. Yurt dişi Standart Paketiniz başladı. Standart dünya Tarifesi k...

Yanlış Fatura Yansıtması Ve Doğru Paketin Aktarılmaması

25 Aralık 2024 11:186.620

Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri, KKTC'de vatani görevini yapan oğlum için KKTC paketi satın aldık. Ancak, satın aldı...

Yanlış Fatura Yansıtması Ve Doğru Paketin Aktarılmaması

Beklenmedik Veri Kullanımı Sorunu

3 Kasım 2024 12:308.291

30.10.2024 tarihinde bir kongre için KKTC geldim. Maddi sıkıntıdan ötürü telefon ve internet kullanmamak için hücresel v...

KKTC'de Veri Dolaşımı Sorunu Ve Beklenmedik Faturalandırma

22 Ekim 2024 12:084.538

Turkcell hat kullanıyorum, KKTC'e yolculuk yaptım. Telefonumun ayarlarında her zaman Veri Dolaşımı - Data Roaming kapalı...

KKTC'de Veri Dolaşımı Sorunu Ve Beklenmedik Faturalandırma
KKTC'de Veri Dolaşımı Sorunu Ve Beklenmedik Faturalandırma

Turkcell'in Fahiş Fiyatları Ve Yurt Dışı Paket Sorunu

19 Ekim 2024 19:067.483

Turkcell Turkcell Turkcell şaşırt miyoruz yıllar geçsede şaşırtmazlar. Ey Turkcell CEO su bu vatandaşın sizin fahiş fiya...

Yanlış Yönlendirme Ve Kullanılamayan Hatlar

19 Ekim 2024 18:543.958

26/09/2024 tarihinde KKTC'de kullanmak üzere Ankamall AVM'deki Turkcell bayisine, içinde internet ve konuşma olan hat ol...

KKTC Paketim Bittiğinde Ekstra Ücretlendirme Sorunu

17 Eylül 2024 10:465.159

Kıbrıs'a gittiğim zaman 1 haftalık KKTC paketi satın aldım. Çünkü günlük yurt dışı paket tanımlamasında günlük 250 TL fa...

KKTC Paketim Bittiğinde Ekstra Ücretlendirme Sorunu

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör