A101 Sleepy Yaseminli Islak Havlu Küflenmiş Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki ay önce Adana İmamoğlu ilçesi Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Sleepy Yaseminli ıslak havlu aldım. İlk zamanlarda ürünü kullanırken herhangi bir sorun yoktu ve paketin yaklaşık üçte birini kullandım. Ancak kısa bir süre önce paketi açtığımda ürünün geri kalan kısmının tamamen küflenmiş olduğunu gördüm.

Bebek ve hassas ciltler için kullanılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcıdır. A101 ile henüz iletişime geçmedim, sorunun bizzat üretici firma tarafından değerlendirilmesini ve incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak küflenen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da yerine sağlam ve sorunsuz ürün gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun sebeplerinin araştırılarak benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.