Turkcell Yurt Dışı Paketleri kullanım

Turkcell hattım, Ocak ayı fatura döneminde 22.175 TL olarak faturalandırılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde, hatta “Uzaklar” isimli yurt dışı konuşma paketi tanımlandığını ve bu yüksek tutarın tamamen bu paketten kaynaklandığını gördüm. Hat, benim adıma kayıtlı olup, hattın kullanıcı olan kişi ...

Turkcell hattım 0538…96 numaralı hattım için Ocak ayı faturama, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Faturamda yaklaşık bir günlük kullanım için 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti görünüyor. Ben Gürcistan sınırının içine hiç girmedim, Türkiye gümrüğü tarafında...

Turkcell faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum süre boyunca onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen hattıma sürekli olarak 400 TL’lik ek yurt dışı paket ücretleri yansıtıldı. Bu durum 22 gün boyunca devam etti ve faturama toplamda 8.523 TL tutarında haksız ücret yansıtıldığını gördüm. Ha...

16.01.2026 Cuma akşamı kara yoluyla Bulgaristan’a geçtim ve yurt dışındayken hattımı veri dolaşımına kapattım; bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. 18.01.2026 Pazar akşamı Türkiye’ye döndükten sonra sınır kapısından geçip ülke topraklarına giriş yaptıktan, hattımda veri dolaşımını yenid...

Turkcell hattım 5xx *** ** ** numarası için 10 Ocak 2026 tarihli faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 19–23 Aralık 2025 tarihleri arasında 5 günlüğüne Birleşik Arap Emirlikleri’ne çıktım ve bu süre boyunca hattımdan ne arama yaptım ne mesaj gönderdim ne de mobil inte...

Turkcell mobil hattıma ait Ocak 2026 dönemli faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 30 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında yurtdışındaydım ve bu süre için Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım. Paketim bitmemesine rağmen faturama ayrıca 400 TL civ...

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bu aya ait faturama “TYG Avantaj” adı altında haksız yere 400 TL yansıtılmıştır. Yurt dışıyla herhangi bir görüşme, internet kullanımı ya da SMS kullanımım olmamasına rağmen bu ücreti kabul etmiyorum. 16 Aralık’ta sadece iki günlük Kıbrıs ziyaretim s...

Turkcell hattım için Umre 300 dakika 3 GB 100 SMS isimli umre paketini satın alıp kullandım. Paket bitince, herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen, hatta "süre aşımı yapıldı" denilerek 400 TL + 400 TL olmak üzere toplam 800 TL ek ücret yansıtıldı. Umre paketi süresi dolduktan sonra ekstra bir...

Turkcell hat kullanıyorum ve Esnaf Paket 30 GB tarifesindeyim. Tarifemin yurt dışında geçerli olduğu söylenmesine rağmen Ocak 2026 dönemine ait, kesim tarihi 10 Ocak 2026 olan faturama ek olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Ben uluslararası taşımacılık yapan bir şoförüm. Kapıkule’ye geldiğimde her...

Turkcell mobil hattımla ilgili 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Sadece bir günlüğüne Gürcistan’a çıktım ve bu süre boyunca hattımda interneti hiç açmadım, arama yapmadım ve SMS göndermedim. Buna rağmen faturama yaklaşık 400 TL tutarında, “TYG Avantaj...

Turkcell hattım için yurt dışı internet paketi satın almıştım. 31.12.2025 tarihinde Düsseldorf Havalimanı’nda İstanbul uçağını beklerken saat 14:57’de yurt dışı paketimin bittiğini belirten SMS aldım. Telefon zaten elimdeydi ve bu mesaj gelir gelmez hattımı hemen uçak moduna aldım. Saat 18:10’da uç...

Turkcell hattımla Yunanistan sınırında çalışıyorum ve hattımda tyg paketi bulunmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde hattımdan yaklaşık 400 TL kesinti yapıldı. Bu tutar karşılığında herhangi bir ek kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve böyle bir ücretlendirme beklemiyordum. Kesintiyi fark ettikten sonra ...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. faturalı hattım olan 0544********49 numaralı hattım için Aralık 2025 faturama yansıtılan yurt dışı SMS aşım ücretlerine, yaşadığım ayıplı hizmet ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle itiraz ediyorum. Hattım, “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliği kapsamındadır. Yur...