to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs T50 Robot Süpürge Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs t50 robot süpürgeyi 2 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündür cihaz temizleme istasyonuna giremiyor, garip sesler çıkarıyor ve pil süresi belirgin şekilde azaldı. Cihazı kullanmakta zorlanıyorum ve temel işlevlerini yerine getiremiyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü alırken beklediğim destek ve ilgi maalesef gösterilmedi.
Ecovacs t50 cihazımdaki sorunun en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa onarım ya da ürün değişimi yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
