Garanti Süresi İçinde Gürültülü Su Boşaltma Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Ve Farklı Servis Talebi

Uzun süredir kullandığım Beko Cmxd9100 model çamaşır makinem su boşaltma esnasında aşırı ses yapıyor ve kazan adeta geri tepiyor. Bu sorun bir yıldan fazla süredir devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda rahatsız edici derecede gürültü oluyor.

Sorun garanti süresi devam ederken Beko yetkili servisini defalarca kez yönlendirdim. Eve gelen personel “bir şey yok” diyerek makinede sorun olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm üretmeden gitti. Buna rağmen ses ve geri tepme sorunu hiç düzelmedi, aynı şekilde devam etti. Şu anda garanti süresi bitmiş durumda ve arızanın garanti içindeyken de açıkça devam etmesine rağmen sanki yeni oluşmuş bir sorunmuş gibi değerlendirilmesinden rahatsızım.

Ağrı Eleşkirt’te bulunan adresime daha önce gelen aynı personelin bir daha kesinlikle yönlendirilmesini istemiyorum. Farklı bir ekip tarafından makinemin detaylı şekilde incelenmesini, arızanın giderilmesini ve bu sorunun garanti süresi içinde devam ettiği için onarım sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.