Vestel Bulaşık Makinesi Yan Su Bidonu Parça Temini Sorunu

Vestel marka bulaşık makinemin dağıtıcı yan su bidonunu değiştirmek istediğim halde yaklaşık 10 gündür yedek parçaya ulaşamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda bu parçayı kendilerinin tedarik edemeyeceğini, Vestel’in internet sitesinde yer alan 850’li yetkili numarayı aramam gerektiğini söylediler.

850’li numarayı aradığımda ise bu parçanın sitede bulunmadığı, bulunduğum ildeki yetkili servisten temin edebileceğim söylendi. Yani servis beni çağrı merkezine, çağrı merkezi de tekrar servise yönlendiriyor ve bu kısır döngü içinde somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Vestel’den, bulaşık makinem için gerekli olan dağıtıcı yan su bidonunun en kısa sürede temin edilmesini ve bu parçaya nasıl ulaşabileceğim konusunda net, çelişkisiz bilgi verilmesini talep ediyorum.