Turkcell Taahhütödeme

Uzun süredir Turkcell Dolu Dolu tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 48 gün kaldı. Taahhüt yenileme için ara...dığımda ya da arandığımda bana mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı gibi, kabul edilemeyecek kadar yüksek bir fiyat sunuldu. Ben hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek, mümkün...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 200 TL ödediğim taahhütlü paketimin 9 Mayıs’ta biteceği bilgisi verildi. Taahhüt bit...imine kısa süre kala tarafıma yeni paket olarak yaklaşık 500 TL’lik, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde bir tarife sunuldu. Bu fiyat hem bütçemin oldukça üzerinde hem de makul ol...

Turkcell hattım için yaklaşık 3–4 ay önce iki yıl taahhütlü cihazlı bir kampanyaya geçtim. Taahhüt yenileme sürecinde, i...ki yıl taahhüt verirsem bir kampanyadan faydalanacağım ve aylık belli bir ücret karşılığında tarafıma tablet gönderileceği bilgisi verildi. Cihazla birlikte aylık yaklaşık 1.000 TL...

Turkcell’e ait sonu 2007 ile biten faturalı hattımın tarife yenileme döneminde, önceki dönem ücretime göre çok yüksek bi...r fiyat sunulması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aylık 566 TL ödediğim tarifem için 2026 yılı itibarıyla yenileme döneminde yaklaşık 800 TL’lik bir teklif ile karşılaştım. Bu d...

Ankara Sincan Ankara Caddesi’nde bulunan Turkcell şubesinde, annem adına 16.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi ya...pılmıştır. Annem 65 yaşında ve okuma‑yazma bilmemektedir. İşlem sırasında kendisine hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan, “paketin içinde var” denilerek bir ad...

Turkcell mobil hattımda Emek 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık 322 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Turkce...ll uygulaması üzerinden karşıma aynı paket için aylık 500 TL’lik yeni teklif çıktı. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın aşırı yüksek ve makul olmadığını düşünüyorum....

Samsun 19 Mayıs Turkcell bayisinden yaklaşık 18 gün önce data hattı için bir paket satın aldım. Bana bu paketin 3 aylık ...olduğu, 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 550 TL ödeyip paketi aldım. Ancak daha sonra paketin aslında 1 aylık olduğunu ve artık 3 aylık paket...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell 532’li müşteri hizmetleri tarafından sürekli... arandım, o süre içinde müsait olmadığım için dönüş yapamadım. 24.04.2026 a...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Elazığ Merkez’de yaşamaktayım. Taahhüdümün bitmesine 19 gün kala yeni dönem için v...erilen ücretin aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an aylık 350 TL ödediğim tarife için taahhüt sonr...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum hattımın taahhüt süresi sona ermiştir. Taahhüdümün bitm...esinin ardından başka bir operatöre geçmek istediğimde, 22.04.2026 tarihinde tarafımdan 1 yıl boyunca aylık 180 TL olmak üzere toplam 2.160 TL tutarında bir ödeme talep edilmiştir....

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mega+Bol 50 GB paketini 790 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşı...nca müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için Dolu Star 60 GB paketi aylık 1200 TL olarak teklif edildi. Mevcut paketime göre yaklaşık yüzde 50 daha pahalı olan bu teklifi...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 280 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme dönemine geldi...ğinde Turkcell uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni taahhüt fiyatına baktığımda, mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 60 oranında artış yapıldığını ve benden aylık...

Turkcell faturalı mobil hattım için yaptığım tarife yenileme işlemiyle ilgili yaşadığım adaletsiz fiyat politikasını pay...laşmak istiyorum. Hattımın tarife taahhüdü Haziran ayında sona eriyor ve şu an aynı tarife için 510 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca, aynı tarifeyle devam etmem durumunda ...

Turkcell hattım üzerinden Redmi Note 14 marka telefonu 12 ay taksitle aldım..., şu an 4 taksitim kaldı. Geçirdiğim trafik kazası nedeniyle 2 taksitim gec...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyordum. Paketimin bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi, son...radan sorduklarında ise mesaj gönderdiklerini, bu mesajların istenmeyen kutusuna düşmüş olabileceğini söylediler. Ben bu durumdan haberdar olmadığım için 8 gün boyunca ek kullanım ...

Turkcell adlı telekominasyon firmasından 30.01.2026 başlangıçlı 1 yıl taahhütlü süperboxım var 5g geldikten sonra müşter...i hizmetlerini arayıp 5g ye geçmek istediğimi çünkü 4.5G de hızın çok yavaş olduğunu ve telefonlar bu kadar hızlıyken süperboxın hızı çok yavaş kaldı ve neredeyse hiç kullanmadığım...

Turkcell kullanıyorum hat kapandı unutmuşum ödemeyi aynı gün ödedim. 183₺ hat kapama açma ücreti olur mu bu nasıl insaf.... Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım. Böyle bir şey görülmemiş taahhüt sürem bitince uzatmam kesinlikle yazık günah hiç yere haksiz alınan bir ücret. Ne oldu kapanıp açıl...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız konuşma ve 20 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor. Taahhü...dümün bitişi yaklaşınca bugün Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu an aylık 240 TL ödediğim tarifem için taahhüdüm yenilenecek diye düşünürken, bana aynı hat için ayl...

Turkcell mobil hattımda Dolu Maxi 30 GB tarifesi için iki gün önce taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüdümü yenilerken aylı...k ödediğim tutar 420 TL iken, henüz yeni dönem başlamadan güncel faturama yeni taahhüt tutarı olarak 650 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı durum iki hattım için de geçerli, her iki h...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum, taahhüt sürem doldu. Sundukları paket fiyatları çok yüksek; emekli olarak bu fiyatı öde...yemiyorum. 40 GB internete 1200 TL istiyorlar, bu ücreti ödeyemem. Bu durumda mağdur oluyorum. Tarafımla iletişime geçip yardımcı olmalarını istiyorum.

Turkcell faturalı hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum söylendi ve “taahhüdü...nüzü yenileyelim” denilerek Dolu Mega 10 GB paketine geçirildim. Ben de buna onay verdim, ancak yaklaşık 1 saat sonra bu yeni taahhütten vazgeçtim. Bugün saat 15:52’de 532 Turkcel...

Turkcell faturalı hattım için 09 Nisan saat 13:27’de Turkcell tarafından arandım ve taahhüdümün bu ay biteceği söylenere...k bana yeni bir taahhüt yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki mevcut taahhüdüm aslında önümüzdeki ay bitiyormuş. Yani bu ay bitiyor denilerek yanlış bilgilendirme ile erken bir yen...