LG Çamaşır Makinesinde Üç Arıza: Sızdırma, Köpük Ve Gürültü

25.09.2026 tarihinde Media Markt Kuşadası mağazasından LG F4X5eyvallah25 11 kg çamaşır makinesi satın aldım ve sadece bir ay içinde üç farklı arıza yaşadım. Bu makineyi almayı düşünenlerin özellikle bilmesini isterim ki ürün, sıvı deterjanla sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bunu alırken kimse bana söylemedi; makine, sıvı deterjanı çekmeceden doğrudan kazan içine akıttığı için ilk durulamada deterjan tamamen gidiyor. Eve servis çağırdığımda bunu bana servis anlattı ve açıkçası şok oldum, çünkü evde toz deterjana karşı alerjimiz var ve satış esnasında ürünün sadece toz deterjanla kullanılabileceği kesinlikle belirtilmedi.

Makinede yaşadığım birinci arıza, kısa programda yıkama bittikten sonra çamaşırlarda köpük kalmasıydı. İkinci sorun, sıvı deterjan koyduktan sonra makinenin dışına su ve deterjan sızdırması oldu. Üçüncü sorun ise 1400 devirde makinenin aşırı derecede gürültülü çalışmasıydı. Tüm bu problemler için servisi çağırdım, çektiğim fotoğraf ve videoları da kendilerine gösterdim. Özellikle eklediğim videolarda, hem sızdırma hem de aşırı ses sorunları açıkça görülebilir olmasına rağmen bana maille “kullanıcı hatası” şeklinde dönüş yaptılar. Yıllardır çamaşır makinesi kullanan birisi olarak bu durumu asla kabul edemiyorum; 8 yıldır kullandığımız 9 kg’lik Samsung çamaşır makinesinde hiçbir sorun yaşamazken, bir aylık makinede bu kadar problem yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Servisten ürün değişimi talep ettiğimde cihazda arıza olmadığını söyleyip talebimi reddettiler. Media Markt ile görüştüğümde ise servis raporu olmadan değişim yapamayacaklarını ilettiler ve bu şekilde ortada kaldım. Hem sıvı deterjan konusunda satış sırasında bilgilendirilmemem hem de bir ay içinde yaşadığım arızalara ve bunu gösteren fotoğraf ve videolara rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

LG ve Media Markt’tan, bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aynı sorunları yaşamamaları için tüketicileri de LG F4X5eyvallah25 modelini almadan önce iki kez düşünmeleri konusunda bilgilendirmek istiyorum.