Turkcell Taahhüt ödeme

Turkcell taahhüt yenilemedeki fahiş fiyatlardaki adaletsizliğe kimse çözüm bulamıyor mu? 400 TL ödediğim paketi taahhüt yenileyince 540 fiyat biçiliyor. Ancak hat taşıyıp Turkcell'e geçenlere 500 TL'den yenileniyor. Operatörü arayıp uygun tarife var mı diye sorunca, başka tarifemiz yoktur deyip tel...

Sayın Turkcell Yetkilisi, Taahhüt tarihim 09.07.2025 bugün güncelledim yeni paket için 17 yıldır aynı numarayı kullanmama rağmen Turkcell operatörüne yeni geçen kişilerden 2 kat fazla ödüyorum. Paket içeriğim onlardan düşük. Bu ücretler neye göre belirleniyor. Acil çözüm istiyorum yoksa 17 sene ...

Yeni taahhüt yapmak istiyorum. Aynı paket üzerinden fakat çok yüksek fiyat söylüyorlar. Ödemekte zorluk çekiyorum. Hiç yardımcı olmuyorlar. Başka operatör servisine geçiş yapmak istemiyorum memnunum fakat yüksek fiyatlı paketleri önüme seriyorlar yardımcı olunursa sevinirim. Kurumsaldan bireysele ge...

27 Haziran 2025 tarihinde, Turkcell’in “Eski Telefonunu Sat” kampanyası kapsamındaki Easy Cep iş ortaklığına güvenerek bir adet ikinci el cihazımı Easy Cep’e sattım. İmzalanan sözleşmede ödemenin “1 (bir) gün içinde” yapılacağı açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bugüne (06 Temmuz 2025) kadar h...

Öncelikle merhaba. Turkcell'de bulunan faturalı hattımın yüksek gelen faturasından dolayı, 1000 TL üzeri tutar nedeniyle hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Son faturamı da ödedim. Ancak son faturaya ilave olarak 4200 küsur TL ek ücret çıkarmışlar. Gerekçe olarak, mayısta taahhüt yaptığımı ve...

Başka bir mobil operatör ile taahhüdüm bittiği için Turkcell'e geçtim fakat reklamlarında en her yerde çekeceğini beyan eden Turkcell şehir merkezinde diğer operatörlerin çektiği işyerimde asla çekmemektedir. Bununla ilgili defalarca şikayet kaydı ve arıza kaydı bırakmama karşılık hiçbir çözüm olmad...

02.07.2025 Tarihinde Turkcell'de e sime geçiş yaptım fakat etkinleşmiyor. İki gündür bekliyorum e devletten onayda verdim. Operatörde bir çözüm bulamıyor. Şu anda tamamen telefonum kullanım dışı hattımı değişmek istiyorum. Diyorum bu seferde taahhüt ücreti ödemeniz lazım diyorlar. Bir an önce e sime...

Yıllardır (en az 5-6 yıldır) Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an iki aktif hattım var. Taahhüdüm yeni bittiği anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem aşırı yüksek fiyatlarla yenilendi. Bu süreçte Turkcell tarafından tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı; ne bir arama ne de bilgilendirme...

Turkcell taahhüt yenilemedeki fahiş fiyatlardaki adaletsizliğe kimse çözüm bulamıyor mu? 560 TL ödediğim paketi taahhüt yenileyince 1200 TL fiyat biçiliyor. Ancak hat taşıyıp Turkcell'e geçenlere 635 TL'den yenileniyor. Operatörü arayıp uygun tarife var mı diye sorunca, başka tarifemiz yoktur deyip ...

Ben Turkcell müşterisiyim. Fatura fiyatları çok yüksek, taahhüdüm bitti. Yeni gelenlere kampanya var, bize yok. Her yıl hat taşımak zorunda kalıyorum. Yıllardır Turkcell’liyim, bana bir avantaj sunulmuyor. Kampanya istiyorum ki Turkcell’den başka bir hatta taşınmak zorunda kalmayayım, şikayetçiyim. ...

Merhaba Turkcell, benim faturam normalde 240 lira ve bir yıl geçti. Taahhüdüm bitti, normalde indirimsiz fiyatı 420 lira gibi bir şey ama bana yansıtılan tutar 750 lira. Acilen ilgilenebilir misiniz? Neyin parası tam olarak bu? Kanunen bu doğru değil zaten, acilen ilgilenilmesini istiyorum. Daha ücr...

20 yıldır şirket üzerine kayıtlı ve sonrasında devir aldığım bir hattım mevcut. Sağlık sorunlarım sebebiyle 3 ay faturamı ödeyemedim. O sürede taahhüt süresi bitmiş. Aynı şekilde, benim üzerime olan fakat eşimin kullandığı hatta arama yapılarak bana ulaşamadıklarını, hattın borçtan dolayı kapalı old...

Turkcell mobil hat kullanıyorum. Evimin çoğu yerinde çekmediği ile ilgili olarak 16.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Dönüş olmayınca, bir ay sonra, bugün yani 16.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bölgede sıkıntı olduğunu, sorunun giderilmesiyle ilgili herhang...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 4 gün sonra bitiyor. Malum, mevcut müşteriye bir indirim de söz konusu değil, fiyatlar iyice şişirilmiş durumda. Ben de arayıp operatör değiştireceğimi söyledim ve herhangi bir cezai ücret var mı diye sordum. Şu an yok ama bilmiyorum, çıkabilir diyorlar. Kim...

Yıllardır Turkcell Platinum tarifesi abonesiyim, numaram 20 küsur yıldır Turkcell'de; abartısız babadan oğula devam ettiriyorum. Vodafone, numarayı taşımam halinde 400 liraya 60 GB internet veriyor. Turkcell'de ise taahhüt imzalasam dahi 1100 TL'ye 50 GB alabiliyorum ve uzun zamandır kullananlara hi...

Turkcell taahhüdüm bitiyor, gece 3'te mesaj geliyor. Sistem 600 milyonluk bir paket tanımlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin bittiğinde ve paketinizi 25'inde yaptığımız için sıkıntı olmayacağını söylüyorlar ama bir çözüm sunulmuyor. Geçen ay 340 TL gelen fatura bu ay 600 TL oldu. Neden z...

Turkcell'den kızımız için aldığımız akıllı saat tarifesiyle ilgili, daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılırsa kendi hattıma SMS ya da çağrı gelmesini rica etmeme rağmen, habersizce taahhüdün bittiği belirtilmiş. (İlkokul çocuğunun kolundaki saate SMS gönderilmiş, bunu haber verdiklerini sayıyor...

Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşüp hattımı Turkcell'e taşımak istediğimi söyledim ve kampanyalı olan tarifeden seçtim. Dün bayiye hattımı almaya gittiğimde, temsilci müşteri hizmetlerinin hatası olduğunu, taahhüt kısmını işaretlemediği için kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Başka bir tar...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere 60GB'ye 660 TL ücret ödemekteyim. Bu durum bile fazla olmasına rağmen 50 GB'a 770TL en düşük ücretlendirme çıkıyor. Neye göre bu para talep ediliyor. Fiyatta iyileştirme yapıp düşürmezlerse hattımı taşıyacağım.

Turkcell taahhüt bitince hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve farklı operatöre geçmeden faturamı ödedim ancak ödeme yapmama rağmen Turkcell bana 1085 ödeme çıkardı. Sebebini öğrenmek istiyorum! Müşteri hizmetlerini aramama rağmen turkcelli olmadığım için bağlanamıyorum

23.05.2025 tarihinde saat 14.30 saatlerinde Turkcell Setbaşı şubesine gittim Turkcell uygulamamın soyadı değişikliği için oradaki satış danışmanı m**** adındaki kişi tabi dedi. Kimlik ve telefonumu istedi. Bende verdim. Soy isim değişikliği yaparken benden imza istedi. Bende soy isim değişikliğidir ...

Turkcell akıllı çocuk saati faturaları, taahhüt güncellemesi yapılmadan ve bilgilendirme olmadan artırıldı. Akıllı çocuk saati faturaları 105 TL'den 320 TL'ye çıkarılmış. Bilgilendirme için çocuk saati aranmış olup, iletişime geçilmeden faturalar taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Faturaları çocuk...

Taahhüdüm bitmesine rağmen, beni yeni taahhüde geçirmek veya yeni bir tarife önermek için Turkcell adına arayan olmadı. Şu anda ödediğim meblağ çok yüksek. Eğer güzel ve avantajlı bir tarife sunulmazsa, bu fiyatlarla Turkcell ile devam edemem.