Turkcell Taahhüt taahhütsüz tarifeler

13 Kasım tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattıma taahhütlü bir Turkcell tarifesi tanımlandı. Ancak daha sonra faturamı geç ödediğim gerekçesiyle taahhüdümün iptal edildiği tarafıma iletildi. Gecikmenin tam olarak kaç gün olduğunu hatırlamıyorum. Bu konuda bana SMS gönderildiği söyleniyor f...

Yaklaşık bir yıl önce başka bir operatörden Turkcell’e geçtim. O dönem sunulan tarife bana avantajlı geldiği için hattımı Turkcell’e taşıdım ve taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Taahhüdüm 9 Mart itibarıyla bitiyor ve taahhüt süresince aylık yaklaşık 496,9 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaş...

Turkcell fahiş fiyat. Turkcell tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere; paketimi yenilemek istiyorum. Fakat başka operatörlerde 300 TL civarında olan pakete 550 TL civarında fiyat veriliyor. Bu fiyatlardan şikayetçiyim; tarifelerin ucuzlatılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son bir haftadır Turkcell tarafından aranmaktayım ve mevcut tarifemin artık devam edemeyeceği, daha yüksek ücretli farklı bir tarifeye geçmem gerektiği yönünde baskı yapılıyor. Her aramada, sanki mecburmuşum gibi daha yüksek tutarlı taahhütlere...

Turkcell faturalı hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermesine rağmen, Ocak dönemi için hattıma yeniden paket tanımlandığını ve bu paketin de taahhütlü dönemimde 450 TL iken 900 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir onayım, bilgilendi...

Turkcell’den 220 TL üzerinden tarife taahhüdüyle yeni hat/sim kart başvurusu yaptım. Ancak sim kartım günlerce açılmadı, “sistem bozuk” denilerek sürekli oyalanıp bekletildim. Sistemi düzelttiklerinde ise bana başta söylenen taahhüt ücreti keyfi şekilde artırılmış olarak karşıma çıkarıldı ve bu duru...

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 1.200 TL gelirken, geçen ay faturama baktığımda tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.700 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Daha sonra öğrendim ki taahhüdüm bitmiş ve benim onayım, bilgim ve aramam olmadan...

Turkcell hattım için 249 TL’ye taahhütlü olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ağustos ayında bitmiş. Ancak tarafıma taahhüdümün sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eylül ayında ise 591 TL tutarında, anlaştığım rakamın neredeyse üç katı bir fatura ile karşılaştım. İlginç şekilde...

10 Eylül'de Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, herhangi bir onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan faturama yüzde yüz zam uygulanmış ve 690 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme tamamen taahhütsüz tarifeye geçiş nedeniyle gerçekleşmiş, ek bir kullanım ve...

Merhaba, uygulama üzerinden bol Star 30gb tarifesine ilk 3 ay 390 TL kalan 9 ay 500 TL olarak onayladım. Geçiş sonrası taahhüt görünmediği için uygulamada müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt olmadığını ve şartlar uygun olmadığı zaman sistem otomatik olarak taahhüt'süz olabileceğini belirtti. Ve ...

Turkcell abonesiyim. Taahhütlü tarifem bittikten sonra tarafıma herhangi bir arama veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Ancak Turkcell, bilgilendirme yaptığını iddia etmektedir. Benim onayım olmadan, aylık faturam 850 TL iken bir sonraki ay 1.400 TL’ye yükseltilmiştir. Tarifemde herhangi b...

Tarife taahhüdümün bitmesine 45 gün kaldı ve yeni taahhüt vermek istedim. Aynı paket tarifesi 700 TL; bu çok pahalı. Ben de başka operatöre numara taşıma talebi verdim. Eğer 1000 dakika, 60 GB internet, 250 SMS'i 440 TL'ye onaylarsanız Turkcell'de kalmak isterim, aksi takdirde başka operatöre geçece...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi 21 gün sonra sona erecek. Mevcut tarifemdeki internet, dakika ve SMS miktarı benim için yeterli olmasına rağmen, Turkcell uygulaması üzerinden bana uygun bir tarife sunulmuyor. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, mevcut t...

Merhaba, Hattıma ait taahhüt süresi sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve ay sonunda 850 TL’lik yüksek bir fatura çıkacağı bilgisi verilmiştir. Bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yeni bir taahhüt yapmadan, bu kad...

Turkcell taahhütlü tarifem bitmek üzere aynı taahhüt bana %50 zam ile geçirmek istiyorlar galiba. Siz kafayı mı yediniz vicdansız insanlıksız şuan 620 TL ödediğim tarifeye 940 TL devam etmek nedir? Asgari ücrete bile %30 zam gelmişken Turkcell sen nasıl tarifeye %50 zam yaparsın. Kesinlikle Turkcell...

12 aylık taahhüt sürem, Haziran ayının 10'unda sona ermiştir. Ancak taahhüdüm biter bitmez, herhangi bir onayım olmadan tarifemin taahhütsüz olarak yenilendiğini ve bu sebeple 311 TL gibi bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum, müşteri haklarına ve tüketici sözleşmelerine aykırıdır. Hiçbir on...

Faturamdaki farktan dolayı yazıyorum. Üç hattım, bir ev internetim ve saatim var. Ancak kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için fatura tutarı iki katına çıktı. Bu kadar büyük bir artış olur mu? Diğer operatörlerle karşılaştırınca hepsini bırakacağım, diğer operatörlere geçeceğim. Buraya yazmamın...

İstanbul/Maltepe Piazza Turkcell 01466.00061 M***** S**** T******* şubesinde faturalı hatta geçiş yaptım, tarifemi seçtim. 280 TL tutarındaki tarife ücreti, 530 TL olarak yansıtıldı. Piazza Turkcell şubesiyle görüştüğümde, bunun bir sistem hatası olduğunu söylediler. Çalışanlar hatalarını kabul etme...

20 yıldır Turkcell müşterisiyim. İki gün önce, kullanmakta olduğum tarifenin taahhüt süresi sona erdi. Yeniden taahhüt yapmak ve yeni bir paket alarak Turkcell ile devam etmek istedim. Yenileme işlemi yapmadan önce paketleri incelemek istedim. Fakat gördüm ki, yeni müşterilere 330 TL olan bir paket,...

Uzun yıllardır Turkcell aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına 4 ay kala müşteri temsilcisi arayarak yeni taahhüt yaptırmak istedi. Ben de '4 ay sonra arayın, taahhüdümü yenileyeyim' dedim. Taahhüt bitim tarihinden 1 hafta sonra aradılar. Mevcut biten taahhüt tarifem 400 TL idi. Yeni taah...

295 TL ödediğim tarifem, taahhüt bittiği için 971.5 TL çıktı. Taahhüdümü yenilemek istediğim tarifenin güncel olmadığını söylüyorlar. Yeni geçebileceğim tarifeleri sıraladıklarında ise daha az kullanım hakları verip daha çok ücret istiyorlar. Şu anki taahhütsüz tarifem, yeni tarifelerden çok daha av...