Sadık Müşteriye Ücret Artışı Ve İndirim Eksikliği

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bittiğinde, hiçbir ek avantaj veya özel kampanya sunulmadan paketim çok daha yüksek bir ücretle yenileniyor. 10 Ağustos itibarıyla yenilenecek olan paketimin ücreti de yine aynı şekilde artırılarak, şu an ödediğim 727 TL’den 900 TL’ye çıkarılmak isteniyor.

Yıllardır müşteri olmama rağmen, sadakatimi gözeten bir indirim, özel teklif ya da avantajlı bir tarife sunulmamasından rahatsızım. Sürekli ve yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut hattım için uzun süreli müşterilere uygun, makul fiyatlı ve avantajlı bir tarife ya da indirimli bir teklif sunulmasını, yapılacak artışların daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.