Turkcell Superboxtalep oluşturma

16.09.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden Superbox 5g Evde paketi için başvuru yaptım. Sistemde talebim...in oluşturulduğu ve randevu belirlenmesi gerektiği yazmasına rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. SMS ile randevu talebimin alındığı bilgisi geldi, ancak sonrasında...

Turkcell Superbox 2 TB paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Modem evin içinde, sabit bir noktada durmasına rağmen int...ernet bağlantım neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlıyor. Ekranda “modeminiz dışarı çıkmıştır, internet hızınız kısıtlanmıştır” şeklinde uyarılar alıyorum ve şu an geldiği noktada...

15.09.2026 Salı günü Turkcell Superbox aboneliği için online başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen, 18.09.2026 ...saat 17.10 itibarıyla hâlâ randevu için aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağl...

Turkcell Superbox hattımı Mart ayında Ankara Sincan Temelli Alcı Mahallesi’nde kullanmak üzere sözleşme yaparak aktif et...tirdim. Yaklaşık bir ay sonra modem arızası nedeniyle neredeyse bir yıla yakın süre boyunca sağlıklı hizmet alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB hattımın iptali için yaklaşık bir buçuk aydır uğraşıyorum. Yurt dışına, ABD’ye taşındığım iç...in artık Türkiye’de sunulan bu hizmetten fiilen yararlanmam mümkün değil ve bu nedenle cayma bedeli ödemeden kapatma hakkına sahip olduğumu biliyorum. Buna rağmen hem kullanılmayan...

Turkcell Superbox hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Daha önce Superbox 4.5G modemim vardı ve her yerde kullanılabilir... olduğu özellikle belirtilmişti. Daha sonra 5g’ye geçiş sebebiyle modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve yeni modemin sadece mevcut adreste kullanılabileceği söylendi. Bunun o...

Mayıs ayında Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB paketi için başvuru yaptım ve sonrasında kurulum ekibi adresime geldi. K...urulum sırasında bana 5366****87 numaralı sim kart ile hizmet kurulumu yaptılar. Hizmeti başlatmadan önce kurulum yapan görevli sim kartı test etti, ancak internete bağlanamadık. B...

Turkcell Superbox hattım için yaklaşık 3 hafta önce adres taşıma talebi oluşturdum. Bu süreçte her defasında baz istasyo...nu yoğunluğu ve yeni adresimin altyapısının uygun olmaması gerekçesiyle işlem erteleniyor, ancak bu 3 haftalık süre boyunca hiç kullanmadığım internetin ücretini tarafıma yansıtmay...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Son dönemde atanan kurumsal müşteri temsilcimiz, taleplerimizi yeteri...nce takip etmediği, zamanında geri dönüş sağlamadığı ve yaşadığımız sorunlara çözüm odaklı yaklaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Memnuniyetsizliğimizin en somut örneklerin...

Turkcell Superbox 500 GB Yanımda paketi için 27 Ağustos’ta başvurumu yaptım, tüm başvuru aşamalarımı tamamladım ancak üz...erinden günler geçmesine rağmen saha ekibi tarafından randevu için hiç aranmadım. Başvuru sırasında da herhangi bir zaman dilimi verilmedi. Hafta başından beri 532’yi arayarak dur...

Turkcell Superbox Evde 1 TB paketimi bölgemde yaşadığım çekim problemi nede...niyle cayma bedeli ödemeden iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma herhan...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında aldığım Superbox hattımı, 14 günlük cayma süresi içinde e-Devlet üzerinden iptal ta...lebi oluşturarak kapatmak istedim. İptal talebini onayladığım anda, daha bir saniyesinde internet hizmetim kesildi ve sayfayı yenilemeye bile fırsat bulamadan bağlantım tamamen kap...

Turkcell Superbox başvurumu yaklaşık üç gün önce 5050*****32 numaralı hat üzerinden yaptım. Başvuru sonrasında Bahçeliev...ler bayisi tarafından kurulum için çarşamba günü saat 17.30’a randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte gelen olmadı. Ertesi gün herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için ben...

Turkcell Superbox aboneliğimi internet hizmeti alamadığım için iptal ettirdim. Sonrasında yapılan incelemeler sonucunda,... tarafıma cayma bedeli alınmadan iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bu süreçte çıkan cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı. 04.07.2026 tarihinde 1.04...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçmeme rağmen hâlâ eski 4g modemimi... kullanmak zorunda bırakılıyorum, 5g modem teslimatı ve kurulum yapılmadığı halde 5g paket ücreti ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak, ortalama üç günde bir Turkcell mü...

Turkcell Superbox hizmeti için bu ayın 10’unda başvuru yaptım. Mevcut internetimin 21’inde biteceğini bildiğim için, bağ...lantının ne zaman sağlanacağını özellikle sordum ve bana 5 gün içerisinde bağlanacağı söylendi. Ayın 15’inde tekrar aradığımda internetin hala bağlanmadığını, kimsenin benimle ile...

Turkcell Superbox 1 TB 5g hattımı Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi’indeki adresime kurdurdum ve cihazı sadece kurulumun yap...ıldığı bu adreste kullanıyorum. Ancak kurulumun yapıldığı gün Turkcell’den, hizmeti belirtilen adres dışında kullandığım tespit edildiği için bağlantı hızımın düşürüldüğüne dair bi...

Turkcell Superbox 4.5G müşterisiyim. 4 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla bulunduğum adreste altyapımın Superbox 5g hizmeti ...için uygun olduğu, modem değişikliği talebinde bulunarak 5g’ye geçiş yapabileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine gerekli başvuruyu yaptım ve başvuru sırasında 72 saat içinde ben...

Turkcell Superbox hizmeti için İstanbul Pendik’teki adresim adına Cuma günü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2-4 gü...n içerisinde kurulum yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı özellikle söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz kurulum için aranmadım bile. Konu acil olduğu için m...

Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim için 5g’ye geçiş kampanyasından yararlanmak ve modem değişimi talep etmek amacıyla 5 A...ğustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru oluşturdum. 5356****64 numaralı Superbox hattım için talebimin alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Ancak 12 Ağustos tarih...

Superbox numaram 5356****29 Diyarbakır’daki Turkcell Superbox kurulum saha ekibinden ve defalarca şikayetlerimi not alıp... hiçbir şekilde çözüm sunamayan Superbox müşteri hizmetleri biriminden şikayetçiyim! Evde 4.5G modemli Superbox kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde yani mevcut taahhüt sürem dolmada...

Turkcell Superbox 5g 500 GB paketine 5 Ağustos 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurul...um için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. 2026 yılında Turkcell gibi bir operatörün müşterisine bu kadar değersiz hissettirmesi gerçekten...

Turkcell Superbox aboneliğimde 4g modem kullanıyorum ve yaklaşık bir hafta önce online kanaldan 5g Superbox kurulumu içi...n talep oluşturdum. Uygulamada “Mevcutta 5g kurulum talebiniz bulunmaktadır” ibaresi görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ile ne telefon ile ara...