to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 5G Evde Kurulumunda Randevu Tarihi Belirsizliği
16.09.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden Superbox 5g Evde paketi için başvuru yaptım. Sistemde talebimin oluşturulduğu ve randevu belirlenmesi gerektiği yazmasına rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
SMS ile randevu talebimin alındığı bilgisi geldi, ancak sonrasında ne arandım ne de randevu tarihi verildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi ya da kurulum için tarih alamadım ve hâlâ bekliyorum.
Eşim evden çalışıyor ve mevcut internetimiz oldukça kısıtlı olduğu için bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Başvuruya bağlı hattım 0542*****98, başvuruyu yaptığım adres ise İzmir Konak bölgesindedir.
Superbox kurulum ve teslimat sürecimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve randevu tarihimin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
2 gün içerisinde gelip kurdu arkadaşlar çok teşekkür ederiz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
