Pegasus Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Yeni Bavul İstiyorum

10.11.2026 tarihinde saat 07:55’te İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşunuzla seyahat ettim ve varışta bagajımı aldığımda sert kabuklu valizimin gövdesinde darbe kaynaklı belirgin bir göçük olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimin bu şekilde kırılmış olmasından son derece rahatsız oldum.

Durumu Pegasus yetkililerine iletmeme rağmen konuya ilgi gösterilmedi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mağduriyetimin ciddiye alınmaması hem de hasarın tamamen uçuş esnasındaki taşıma kaynaklı olması nedeniyle bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Hasarlı valizimin yenisiyle değiştirilmesini, yani tarafıma aynı nitelikte yeni bir bavul temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.