Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Kurulum Randevusunun Çağrısı Yapılmadı

65

15.09.2026 Salı günü Turkcell Superbox aboneliği için online başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen, 18.09.2026 saat 17.10 itibarıyla hâlâ randevu için aranmadım ve kurulum yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Onay işleminin yapıldığı ve şubenin beni arayacağı söylendi, ayrıca birçok kez geri aranma talebi oluşturmama rağmen ne şube tarafından arandım ne de ben bir muhataba ulaşabildim.

Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve kurulum/randevu için aranmayı talep ediyorum.

18 Eylül 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Eylül 11:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Eylül 12:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

23 Eylül 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulum Randevusunda Ekip Gelmedi, Sorun Çözülmedi

91

Turkcell Superbox için yaklaşık 10.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sonrası 07.09.2026 tarihi için kurul...

Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

173

Turkcell Superbox için 03.07.2026 tarihi itibarıyla kurulum randevusu verildi, ancak ne randevuya gelen oldu ne de taraf...

1 Destek

Superbox Kurulum İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

195

Turkcell Superbox kurulumu için 14.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve o günden beri bir haftadır bağlantı bekliyoru...

Superbox Kurulumunda 6 Gün Gecikme Ve Söz Verilen Süre Aşıldı

1.035

"Merhaba 09.04.2026 tarihi itibariyle Superbox başvurum için gelindi ve cihazım takıldı teşekkürler"

1 Destek

Superbox Kurulumunda Cevapsızlık Ve Aşırı Gecikme

109

09.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gel...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri