Superonline İnternetsizlik, Hatalı Arıza Kapatma Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline üzerinden Beyoğlu Cihangir Pürtelaşhasan Mahallesi’indeki adresimde 7 Kasım 2026 tarihinden beri, yani dört gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen sistemde internet varmış gibi işlem yapıldı ve arıza çözülmediği halde kaydım kapatıldı, ben de bunun üzerine 202845954 numaralı yeni arıza kaydını açtırmak zorunda kaldım.

Günlerdir internete hiç erişilemediği için hayat aksıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen hala bağlantı sağlanamadı ve net bir çözüm süresi de verilmedi.

Superonline’dan, adresimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bu mağduriyete yol açan kesinti süresi boyunca tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun uzatılmadan, kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.