Turkcell Superonline’da Sürekli İnternet Kopmaları Ve Superbox Başvurusu İhmal Edildi

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve son 2 yıldır ev internetimde sürekli kopmalar yaşamama rağmen bu sorun aylarca düzelmedi. Defalarca bu durumla uğraşmak zorunda kaldım ve çözüm alamayınca sonunda aboneliğimi iptal ettirdim.

09.10.2026 tarihinde bu kez Superbox başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda sadece talebiniz oluşturuldu denilmekle yetinildi ve buna rağmen yine kimse dönüş yapmadı. Ne kurulum için ne de süreçle ilgili bilgilendirme almadım.

Hem yıllardır süren internet kopmaları hem de yeni başvurumla ilgili bu ilgisizlik nedeniyle artık çok yoruldum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Superbox başvurumun acilen incelenerek kurulumu için gerekli işlemlerin yapılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.